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<!DOCTYPE HTML>
<html lang="fr">
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0, user-scalable=yes">
<title>Éléments obligatoires - Défauts d’accessibilité : Impacts sur les utilisateurs</title>
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</head>
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<div class="main-header">
<div class="inside">
<ul class="skip-links">
<li><a href="#main">contenu</a></li>
<li><a href="#navigation">navigation</a></li>
</ul>
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<h1 class="title">Défauts d’accessibilité : Impacts sur les utilisateurs</h1>
</header>
<nav role="navigation" class="gp-sommaire" id="navigation" aria-label="Sommaire du guide">
<button id="btnSommaire" aria-expanded="false">Sommaire</button>
<ul class="sommaire is-hidden" id="sommaireToggle">
<li><a href="index.html">Introduction</a></li>
<li><a href="personnes.html">Personnes handicapées et navigation sur le web</a>
<ul>
<li><a href="handicap-visuel.html">Handicap visuel</a></li>
<li><a href="handicap-auditif.html">Handicap auditif</a></li>
<li><a href="handicap-moteur.html">Handicap moteur</a></li>
<li><a href="handicap-mental.html">Handicap mental</a></li>
</ul>
</li>
<li><a href="rgaa.html">Problématiques prises en charge par les critères du RGAA pour les utilisateurs en situation de handicap</a>
<ul>
<li><a href="images.html">Images</a></li>
<li><a href="cadres.html">Cadres</a></li>
<li><a href="couleurs.html">Couleurs</a></li>
<li><a href="multimedia.html">Multimédia</a></li>
<li><a href="tableaux.html">Tableaux</a></li>
<li><a href="liens.html">Liens</a></li>
<li><a href="scripts.html">Scripts</a></li>
<li><a href="obligatoires.html">Éléments obligatoires</a></li>
<li><a href="structuration.html">Structuration</a></li>
<li><a href="presentation.html">Présentation</a></li>
<li><a href="formulaires.html">Formulaires</a></li>
<li><a href="navigation.html">Navigation</a></li>
<li><a href="consultation.html">Consultation</a></li>
</ul>
</li>
</ul>
</nav>
<div class="github-link">
<p><a title="Contribuer / Télécharger sur Github" href="https://github.com/DISIC/guide-impacts_utilisateurs/">Contribuer / Télécharger</a></p>
</div>
</div>
</div>
<div id="wrapper">
<nav role="navigation" class="internav clear">
<ul>
<li><a class="prev" href="scripts.html"><span aria-hidden="true"> « </span> Scripts</a></li>
<li><a class="next" href="structuration.html">Structuration <span aria-hidden="true"> » </span></a></li>
</ul>
</nav>
<main id="main" role="main">
<h1 class="fiche-title">Éléments obligatoires</h1>
<article class="article">
<p>Les utilisateurs principalement impactés sont les aveugles et grands malvoyants, les déficients visuels et les handicapés moteurs.</p>
<p>Dans cette section :</p>
<ul>
<li><a href="#source">Validité du code source de la page</a></li>
<li><a href="#langue">Identification de langue principale et des changements de langue dans la page</a></li>
<li><a href="#titre">Titre de la page</a></li>
<li><a href="#balises">Utilisation des balises à bon escient</a></li>
</ul>
</article>
<article class="article">
<h2 id="source">Validité du code source de la page</h2>
<div class="col-1-2">
<h3>Critères</h3>
<ul>
<li><a href="http://references.modernisation.gouv.fr/referentiel/criteres.html#crit-8-1">8.1</a></li>
<li><a href="http://references.modernisation.gouv.fr/referentiel/criteres.html#crit-8-2">8.2</a></li>
</ul>
<h3>Utilisateurs principalement impactés</h3>
<p>Aveugles, déficients visuels, handicapés moteurs.</p>
<h3 class="warning">Impact : Faible à modéré</h3>
<p>L’impact est très dépendant de la nature et du volume des erreurs de code relevées. Si quelques erreurs de codes sur l’écriture des attributs peuvent n’avoir qu’un impact faible, les problèmes concernant l’écriture du balisage, comme des balises non fermées, peuvent compliquer l’utilisation des fonctionnalités des lecteurs d’écran par exemple.</p>
</div>
<div class="col-1-2">
<h3>Explication</h3>
<p>Beaucoup de technologies d’assistances s’appuient sur le code des pages pour assurer les restitutions et les interactions avec l’utilisateur. Par exemple, un lecteur d’écran ou un système de contrôle vocal vont travailler à partir du code HTML fourni par le navigateur et les informations accessibles au moyen des API d’accessibilité du système.</p>
<p>Si le code HTML comporte des erreurs de code comme des balises mal écrites, cela risque de rendre certaines fonctionnalités essentielles inopérables comme la navigation de liens en liens par exemple.</p>
</div>
</article>
<article class="article">
<h2 id="langue">Identification de langue principale et des changements de langue dans la page</h2>
<div class="col-1-2">
<h3>Critères</h3>
<ul>
<li><a href="http://references.modernisation.gouv.fr/referentiel/criteres.html#crit-8-3">8.3</a></li>
<li><a href="http://references.modernisation.gouv.fr/referentiel/criteres.html#crit-8-4">8.4</a></li>
<li><a href="http://references.modernisation.gouv.fr/referentiel/criteres.html#crit-8-7">8.7</a></li>
<li><a href="http://references.modernisation.gouv.fr/referentiel/criteres.html#crit-8-8">8.8</a></li>
<li><a href="http://references.modernisation.gouv.fr/referentiel/criteres.html#crit-8-10">8.10</a></li>
</ul>
<h3>Utilisateurs principalement impactés</h3>
<p>Aveugles, grands malvoyants, handicapés mentaux et cognitifs.</p>
<h3 class="warning">Impact : Fort</h3>
<p>L’impact est très dépendant du volume de problèmes relevés.</p><p>Bien que pouvant être complexes à mettre en place lorsqu’elles dépendent des contributeurs, les indications de langue auront un impact réel sur la compréhension des contenus par les systèmes de vocalisation. Les indications dépendantes du développement, comme l’indication de traitement principale de la page, ou liées à des glossaires par exemple, devraient être traitées sans délai.</p>
</div>
<div class="col-1-2">
<h3>Explication</h3>
<p>Les aveugles et grands malvoyants qui utilisent un lecteur d’écran auront de grandes difficultés à comprends le texte si celui-ci est lu dans une mauvaise langue, les obligeant éventuellement à modifier d’eux-mêmes, s’ils parviennent à l’identifier, le jeu de langue à utiliser.</p>
<p>De même certains handicapés mentaux ou cognitifs qui souffrent d’illettrisme ou de dyslexie peuvent recourir à des systèmes de vocalisation qui seront rendus inopérants en l’absence d’indication de langues appropriées.</p>
</div>
</article>
<article class="article">
<h2 id="titre">Titre de la page</h2>
<div class="col-1-2">
<h3>Critères</h3>
<ul>
<li><a href="http://references.modernisation.gouv.fr/referentiel/criteres.html#crit-8-5">8.5</a></li>
<li><a href="http://references.modernisation.gouv.fr/referentiel/criteres.html#crit-8-6">8.6</a></li>
</ul>
<h3>Utilisateurs principalement impactés</h3>
<p>Aveugles, déficients visuels, handicapés moteurs, handicapés mentaux et cognitifs.</p>
<h3 class="warning">Impact : Fort à majeur</h3>
<p>Le problème des titrages de page a toujours un impact réel et potentiellement bloquant pour les utilisateurs, il devrait être traité sans délai.</p>
</div>
<div class="col-1-2">
<h3>Explication</h3>
<p>Les titres des pages sont les premières informations proposées aux utilisateurs et ils servent de base à la production, par les navigateurs, d’un historique de navigation ou de la liste des onglets ouverts.</p>
<p>En leur absence ou par manque de pertinence, les aveugles, les grands malvoyants et les handicapés mentaux ou cognitifs auront de grandes difficultés à retrouver une page dans l’historique de navigation ou dans la liste des onglets ouverts.</p>
<p>Lorsque les pages font partie d’un processus, les aveugles et grands malvoyants qui utilisent un lecteur d’écran peuvent ne pas comprendre le processus.</p>
<p>Enfin, lorsque la page est mise en favoris, l’absence de titre ou le manque de pertinence obligeront ces utilisateurs à systématiquement modifier le titre proposé, ce qui peut rendre l’utilisation d’un site complexe, particulièrement pour les handicapés moteurs.</p>
</div>
</article>
<article class="article">
<h2 id="balises">Utilisation des balises à bon escient</h2>
<div class="col-1-2">
<h3>Critères</h3>
<ul>
<li><a href="http://references.modernisation.gouv.fr/referentiel/criteres.html#crit-8-9">8.9</a></li>
</ul>
<h3>Utilisateurs principalement impactés</h3>
<p>Aveugles, grands malvoyants.</p>
<h3 class="warning">Impact : Faible à majeur</h3>
<p>L’impact est étroitement lié au volume des problèmes et à leur nature, néanmoins tous les problèmes qui peuvent générer des incompréhensions et des ambiguïtés dans la restitution devraient être traités sans délai.</p>
</div>
<div class="col-1-2">
<h3>Explication</h3>
<p>Les aveugles et grands malvoyants utilisent des lecteurs d’écrans qui s’appuient sur la sémantique des balises, telle qu’elle est fournie par le navigateur, pour restituer le contenu et proposer des fonctionnalités de navigation dans le contenu.</p>
<p>Si l’utilisation des balises est détournée, la restitution peut devenir incompréhensible et les fonctionnalités de navigation dans les contenus inopérantes ou donner des résultats particulièrement inattendus.</p>
<p>Par exemple, utiliser des balises de titres pour légender des images provoquera une incompréhension grave puisque le titre ne sera pas cohérent avec les contenus suivants.</p>
<p>De même, utiliser des espaces insécables pour simuler un tableau ou du colonage rendra simplement le contenu incompréhensible.</p>
<p>Enfin, utiliser des successions de retour chariot ou des paragraphes vides pour créer des marges rendra la restitution particulièrement complexe du fait des silences générés par ce type d’usage.</p>
</div>
</article>
</main>
<footer id="footer" role="contentinfo" class="clear">
<h2>Licence d'utilisation</h2>
<p class="logo-smgap"><a href="http://references.modernisation.gouv.fr/"><img src="img/modernisation-logo.jpg" alt="Secrétariat général pour le modernisation de l'action publique"></a></p>
<p>Ce document est la propriété du Secrétariat général à la modernisation de l'action publique français (SGMAP). Il est placé sous la <a href="https://www.etalab.gouv.fr/licence-ouverte-open-licence">licence ouverte 1.0 ou ultérieure</a>, équivalente à une licence <i lang="en">Creative Commons BY</i>. Pour indiquer la paternité, ajouter un lien vers la version originale du document disponible sur le <a href="https://github.com/DISIC">compte <span lang="en">GitHub</span> de la DInSIC</a>.</p>
</footer>
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