Os testes de usabilidade permitem avaliar a qualidade da interface com o usuário da aplicação interativa WeDo, garantindo que o sistema atenda ao propósito de centralizar e facilitar o acompanhamento de metas pessoais.
Antes de iniciar os testes, é essencial definir o que se deseja avaliar na usabilidade do sistema WeDo. Os principais objetivos deste teste são:
- Verificar se os usuários conseguem registrar, categorizar e acompanhar metas sem dificuldades de navegação.
- Avaliar se a interface do Dashboard e do Mural de Conquistas comunica o progresso de forma clara e motivacional.
- Identificar barreiras na atualização diária de status das atividades, garantindo que o processo seja rápido e não desencoraje o uso contínuo.
- Validar a eficácia dos filtros de categoria na organização da visão do usuário.
Para garantir que o teste reflita o uso real do sistema, os participantes foram selecionados com base nas personas do projeto (estudantes, jovens adultos e profissionais com metas ativas).
Critérios para selecionar participantes:
- Perfil A (Foco em Produtividade/Estudos): Estudantes universitários que buscam organizar rotinas acadêmicas e visualizar progresso.
- Perfil B (Foco em Hábitos/Saúde): Pessoas interessadas em manter a consistência de atividades físicas ou alimentação.
- Perfil C (Foco em Gestão/Finanças): Jovens adultos que precisam conciliar diferentes áreas da vida (freelancers, profissionais liberais).
- Diferentes níveis de familiaridade com ferramentas digitais de organização (desde usuários de planilhas até iniciantes).
Quantidade recomendada: O teste será conduzido com 5 a 8 participantes, garantindo diversidade suficiente para identificar os principais gargalos de interação.
Nesta etapa, os voluntários executarão cinco tarefas baseadas em fluxos reais de uso do sistema WeDo. Nenhuma assistência direta deve ser fornecida durante a execução para não invalidar os dados.
Cenário 1: Cadastro e Primeiro Acesso
- Objetivo: Avaliar a fluidez do processo de onboarding e criação de conta (RF-001, RF-002).
- Contexto: Você é um estudante que acabou de conhecer o WeDo e quer usar a plataforma para organizar seus estudos e rotina.
- Tarefa: Acessar a tela inicial, preencher os dados de cadastro (Nome, E-mail e Senha) e realizar o primeiro login para acessar o Dashboard.
- Critério de sucesso: O usuário conclui o cadastro e chega ao Dashboard sem erros de validação ou confusão sobre onde clicar.
Cenário 2: Registro de uma Nova Meta com Categoria
- Objetivo: Validar a facilidade de criação de uma meta e atribuição de categorias (RF-005, RF-006).
- Contexto: Você decidiu criar um hábito diário de leitura e precisa registrar isso no sistema para não esquecer.
- Tarefa: Navegar até a tela de "Registro de Atividades", criar uma meta chamada "Leitura Diária", adicionar uma motivação, vinculá-la à categoria "Estudos" e salvá-la.
- Critério de sucesso: A meta é registrada corretamente e o usuário visualiza a confirmação de que ela foi adicionada ao sistema.
Cenário 3: Atualização de Status Diário
- Objetivo: Avaliar a usabilidade do Dashboard para gestão rápida de tarefas cotidianas (RF-007, RF-009).
- Contexto: Você acabou de voltar da academia e quer registrar que cumpriu sua meta de exercícios de hoje para manter seu histórico positivo.
- Tarefa: No Dashboard, na seção "O que fazer hoje?", localizar a atividade de treino e alterar seu status para "Concluído".
- Critério de sucesso: O usuário identifica a atividade pendente rapidamente e consegue alterar o status através dos indicadores visuais (cores/checkbox) em menos de 1 minuto.
Cenário 4: Organização e Filtragem de Metas
- Objetivo: Testar a clareza visual e o funcionamento da organização por categorias na visão estratégica (RF-008).
- Contexto: Você está planejando seu orçamento do mês e quer focar apenas nos seus objetivos financeiros, ocultando as metas de saúde e estudos.
- Tarefa: Acessar a página de "Metas" e utilizar a ferramenta de filtro para exibir exclusivamente as metas da categoria "Finanças".
- Critério de sucesso: O usuário encontra a opção de filtro facilmente e a interface atualiza exibindo apenas os cards corretos.
Cenário 5: Verificação de Progresso no Mural
- Objetivo: Verificar a eficácia da tela de recompensas e registro histórico (RF-011).
- Contexto: Você acabou de finalizar o pagamento da última parcela de uma dívida, concluindo totalmente uma grande meta financeira.
- Tarefa: Após marcar a meta como concluída, navegar até o "Mural de Conquistas" e verificar se ela aparece na sua lista de vitórias.
- Critério de sucesso: O usuário navega até o Mural sem dificuldades e identifica visualmente o card da sua meta finalizada.
Durante a execução dos cenários, o moderador do teste observará silenciosamente e registrará o comportamento do usuário. Serão coletados os seguintes dados:
1. Métricas Quantitativas:
- Tempo de conclusão: Tempo cronometrado para a execução de cada cenário.
- Taxa de sucesso: Se o usuário concluiu a tarefa com sucesso, com sucesso parcial (precisou de dicas) ou falhou.
- Quantidade de cliques/erros: Número de vezes que o usuário clicou em áreas não clicáveis ou acessou telas erradas antes de encontrar o caminho certo.
2. Métricas Qualitativas:
- Think Aloud (Pensar em voz alta): Os usuários serão encorajados a verbalizar seus pensamentos, frustrações e expectativas enquanto navegam.
- Questionário Pós-Teste: Aplicação de perguntas curtas após a sessão para medir a satisfação geral:
- A interface foi fácil de entender?
- Você encontrou dificuldades na organização das suas metas?
- As cores e ícones ajudaram a identificar o status das tarefas?
Conformidade com a LGPD: Nenhum dado sensível ou de identificação pessoal (como nome completo, CPF ou e-mail real) dos voluntários será armazenado ou exposto nos relatórios finais. Os participantes serão identificados apenas por códigos (ex: Voluntário 01, Voluntário 02), garantindo total privacidade e anonimato.