Définition de contexte:
https://dictionnaire.lerobert.com/definition/contexte
Article linkedin sur comment analyser le contexte d'un client:
https://www.linkedin.com/advice/0/how-do-you-analyze-clients-context-before-consulting?lang=fr&originalSubdomain=fr
Article sur 5 pièges à éviter dans la description d'un contexte client:
https://www.xait.com/fr/blog/les-5-pieges-a-eviter-dans-la-description-du-contexte-client-dune-proposition-commerciale
Article sur comment réaliser un benchmark concurentiel:
https://bpifrance-creation.fr/moment-de-vie/benchmark-comment-analyser-vos-concurrents
Article qui explique ce qu'est un benchmark et différents types de benchmarks existant:
https://www.1min30.com/dictionnaire-du-web/benchmark
Définition d'un benchmark das le cadre d'un cours complet d'openClassrooms sur la réalisation d'un benchmak:
https://openclassrooms.com/fr/courses/5774771-realisez-un-benchmark-digital/5774778-decouvrez-ce-quest-un-benchmark
définition de besoins:
https://dictionnaire.lerobert.com/definition/besoin
Article d'astuces pur identifier les besoins d'un client:
https://www.merci-app.com/article/identifier-les-besoins-dun-client-enjeux-et-astuces
Méthode QQOQCP ou des 5W pour connaitre les besoins de ses clients:
https://uptoo.fr/blog/methode-qqoqcp-les-bonnes-questions-pour-votre-decouverte-de-besoins/
Méthode BEBEDC pour cerner le clients au delà de ses besoins:
https://uptoo.fr/blog/la-methode-bebedc-derouler-une-bonne-decouverte-et-signer-des-deals-a-coup-sur/
Définition d'enjeu:
https://dictionnaire.lerobert.com/definition/enjeu
distinguer besoins et enjeux:
https://coachingnews.ma/distinguer-besoin-et-enjeu-element-cle-dun-coaching-efficace/
Analyse SWOT:
https://bpifrance-creation.fr/encyclopedie/letude-marche/determiner-sa-strategie/swot-loutil-danalyse-strategique-developper
Article linkedin d'alternatives à l'analyse SWOT:
https://www.linkedin.com/advice/0/what-some-alternative-models-swot-analysis?lang=fr&lang=fr&originalSubdomain=fr
Article en anglais qui donne d'autres alternatives à l'analyse SWOT:
https://roadmunk.com/product-management-blog/alternatives-to-swot-analysis/
PESTEL, autre outil qui permet de mesurer les contraintes et opportunités:
https://www.lecoindesentrepreneurs.fr/analyse-pestel-definition-outil-et-composants/
article qui donne des pistes de questions avec diverses méthodes:
https://www.manager-go.com/efficacite-professionnelle/poser-de-bonnes-questions.htm
Article avec des méthodes de résolution de problème de l'identification de ces prolème a l'évaluation des solutions:
https://blog-gestion-de-projet.com/methode-de-resolution-de-probleme/
Autre article avec des stratégies de résolution de problème:
https://asana.com/fr/resources/problem-solving-strategies