Skip to content

Latest commit

 

History

History
373 lines (259 loc) · 21.7 KB

File metadata and controls

373 lines (259 loc) · 21.7 KB

Lead Engine: Вертикали и ниши

Обновлено: 2026-06-07 (2). Внутренний документ.

Сводная карта всех вертикалей — от уже реализованных до перспективных ниш (Пхукет / Таиланд и универсальные).

Универсальная модель. Все вертикали ниже — инстансы одного универсального костяка воронки capture → qualify → offer → [clear] → [fulfill] → won/lost (packages/verticals/src/phases.ts). Шаблоны (SEED_TEMPLATES) — лишь стартовые заготовки; новую вертикаль можно собрать AI по описанию бизнеса без кода — см. ../engineering/AI_FUNNEL_BUILDER.md.


Статусы

  • Implemented — есть vertical template в коде (apps/vertical-*), сидится из UI
  • Phase 1 — реализовано, текущий GTM-ICP
  • Phase 2 — запланировано в роадмапе
  • Prospect — перспективная ниша, не начата

Реализованные вертикали (vertical templates)

В коде есть 9 vertical templates (apps/vertical-*, зарегистрированы в apps/api), каждый сеет воронку + intake-анкету + стили из UI:

Template slug Ниша Seed key Статус
exchange_v1 Обменник (крипта/RUB → THB наличные) exchange live, самая активная
recruitment_v1 Найм (UAE/виза) recruitment ✅ прод (GTM-ICP)
modeling_v1 Модельное агентство (Дубай, Стамбул, Европа) modeling
real_estate_v1 Недвижимость (Dubai) real_estate
saas_v1 SaaS-продукт saas
video_v1 Видеопродакшн video
concierge_v1 Консьерж / сервис-деск (вилла, expat) concierge мульти-запрос
visa_v1 Визовое агентство (UAE/Thailand/Schengen) visa
scooter_v1 Аренда байков / скутеров (Пхукет, Бали) scooter

(Плюс seed-шаблон recruitment_generic — упрощённая HR-воронка без UAE-специфики.)

Концерж = доказательство универсальности. В отличие от 5 линейных вертикалей, концерж — мульти-запросный сервис-деск: один клиент ↔ N параллельных заявок (ось request_type), ветвящаяся воронка, оператор-handoff. AI-билдер умеет такие собирать по описанию бизнеса — см. ../engineering/CONCIERGE_FUNNEL_CONVERGENCE.md.

Универсальный костяк воронки (phase)

Поверх произвольных стадий у всех вертикалей лежит общая ось фаз (packages/verticals/src/phases.ts, миграция 0031_stage_phase.sql):

capture → qualify → offer → [clear] → [fulfill] → won / lost

qualify/offer обязательны; clear (KYC/комплаенс/документы) и fulfill (доставка/оплата) опциональны; capture/won/lost выводятся из kind. Маппинг стадий каждой вертикали на фазы:

Вертикаль capture qualify offer clear fulfill won / lost
exchange exchange_request quote_calculated verification_check, kyc_collection, risk_review order_created, requisites_sent, payment_proof_waiting, payment_verified payout_or_completion / cancelled
real_estate qualification viewings offer_negotiation, mou_signed noc_application, mortgage_approval dld_transfer / deal_lost
modeling intake_pending intake_complete, casting_review, city casting_approved, offer_sent contract_signed, show_confirmed closed / not_suitable, rejected
visa qualification documents_collection, financial_verification application_submission processing visa_issued / rejected
scooter inquiry booking_confirmed payment_pending active_rental returned / cancelled
recruitment intake_pending intake_complete, partner_review approved docs_pending, docs_complete, visa_* ready_to_work closed / rejected
saas discovery qualified, demo_scheduled demo_done, proposal_sent, negotiation signed / lost
video inquiry brief_call quote_sent, quote_approved shoot_scheduled, editing, delivery invoiced / declined

Костяк валидируется (validateBackbone) при AI-сборке и apply; cross-vertical метрика — GET /api/admin/funnel/phase-stats. Технические детали — ARCHITECTURE.md#funnel-phase-backbone.


Таблица всех вертикалей

# Вертикаль Template Объём LTV Fit Статус
1 Рекрутинговые агентства recruitment_v1 Высокий Средний ★★★★★ Implemented · GTM-ICP
2 Обменник (крипта → наличные) exchange_v1 Высокий Средний ★★★★★ Implemented · Live
3 Консьерж / сервис-деск concierge_v1 Средний Средний ★★★★★ Implemented · мульти-запрос
4 Модельное агентство modeling_v1 Средний Средний ★★★★★ Implemented
5 Недвижимость (продажа) real_estate_v1 Средний Очень высокий ★★★★★ Implemented
6 SaaS-продукт saas_v1 Средний Высокий ★★★★★ Implemented
7 Видеопродакшн video_v1 Низкий Высокий ★★★★★ Implemented
8 Visa & Immigration Services visa_v1 Высокий Высокий ★★★★★ Implemented
9 Аренда байков / Scooter Rental scooter_v1 Очень высокий Низкий ★★★★☆ Implemented
10 Медицинский туризм / Стоматология Высокий Высокий ★★★★★ Prospect
11 Expat Health Insurance Средний Очень высокий ★★★★★ Prospect
12 Дайвинг / PADI Certification Высокий Средний ★★★★★ Prospect
13 Долгосрочная аренда жилья Средний Высокий ★★★★☆ Prospect
14 Свадьбы в Таиланде Средний Очень высокий ★★★★☆ Prospect
15 Регистрация компании / BOI / Work Permit Низкий Очень высокий ★★★★☆ Prospect
16 Перевозка домашних животных Низкий Высокий ★★★★☆ Prospect
17 Аэропортные трансферы / VIP Meet & Greet Высокий Низкий ★★★☆☆ Prospect
18 Морские прогулки / Boat Tours Средний Средний ★★★☆☆ Prospect
19 Private Chef / Кейтеринг на виллах Высокий Низкий ★★★☆☆ Prospect
20 Condo-for-Visa (покупка ради визы) Низкий Очень высокий ★★★☆☆ Prospect

Детали по каждой вертикали

1. Рекрутинговые агентства ★★★★★ — ✅ Implemented · GTM-ICP · recruitment_v1

Почему выбрана первой: Telegram-first рынок, понятный ICP, быстрые продажи, ARPU $99–199/мес.

Workflow:

  • Входящий кандидат → квалификация по вакансии (SPIN/NEPQ)
  • Сбор анкеты: опыт, зарплата, локация, документы
  • Скоринг по критериям клиента
  • Handover рекрутёру только горячих

Реализовано: воронка (intake → partner_review → approved → docs → visa → ready_to_work), 3 стиля-персоны (SPIN/NEPQ/Straight Line), seed-шаблон recruitment, demo-тенант bob@demo.io.


2. Обменник (крипта → наличные) ★★★★★ — ✅ Implemented · Live · exchange_v1

Workflow:

  • Запрос курса → квалификация суммы → расчёт котировки → KYC (для крупных сумм) → реквизиты → подтверждение оплаты → выдача

Реализовано: воронка exchange, rate-guardrails, подтверждение оплаты, self-play eval harness. Самая активная вертикаль.


3. Консьерж / сервис-деск ★★★★★ — ✅ Implemented · concierge_v1

Пример: вилла, expat-сервисы, гостиничный консьерж.

Workflow:

  • Кнопочная витрина (трансфер / еда / уборка / экскурсия / обмен)
  • Мульти-запрос: один клиент ↔ N параллельных заявок
  • Domain action tools: get/confirm для каждого типа услуги
  • Оператор-handoff на сложных кейсах

Реализовано: inline-кнопки TG (клик-витрина), 8 domain action tools, concierge catalog (AES-шифрование), multi-request engine.


4. Модельное агентство ★★★★★ — ✅ Implemented · modeling_v1

Рынки: Дубай, Стамбул, Европа (показы, съёмки, промо).

Workflow:

  • Входящий → intake (анкета + фото + видео) → кастинг-ревью → [уточнение города] → кастинг одобрен → оффер → контракт → показ/съёмка

Реализовано: воронка (11 стадий), intake с фото+видео, 3 стиля (warmScout SPIN/Лена, proDirector PAS/Максим, friendRecruiter NEPQ/Катя), demo-тенант lena@demo.io.


5. Недвижимость (продажа) ★★★★★ — ✅ Implemented · real_estate_v1

Workflow:

  • Входящий → квалификация (тип объекта, бюджет, цель — инвест/проживание)
  • Подбор через RAG по базе объектов
  • Запись на просмотр + напоминания
  • Сбор документов (паспорт, подтверждение дохода)
  • Handover риэлтору с готовым брифом

Реализовано: воронка (qualification → viewings → offer → NOC/mortgage → DLD transfer), seed-шаблон real_estate.


6. SaaS-продукт ★★★★★ — ✅ Implemented · saas_v1

Workflow:

  • Discovery → квалификация → демо → proposal → negotiation → signed

Реализовано: воронка saas, intake, seed-шаблон saas.


7. Видеопродакшн ★★★★★ — ✅ Implemented · video_v1

Workflow:

  • Запрос → бриф-звонок → смета → съёмка → монтаж → сдача

Реализовано: воронка video (inquiry → brief_call → quote → shoot → editing → delivery), seed-шаблон video.


8. Visa & Immigration Services ★★★★★ — ✅ Implemented · visa_v1

Пример: Thailand Privilege, Elite Visa, Retirement Visa, продление, BOI.

Workflow:

  • Квалификация: тип визы, срок пребывания, гражданство, бюджет
  • RAG по актуальным требованиям и срокам
  • Сбор документов: фото паспорта (OCR), выписки, фото
  • Генерация чек-листа + timeline
  • Оплата услуг агентства через QR
  • Handover иммиграционному юристу

Почему Lead Engine: очень сложно для rule-based ботов, документооборот идеален для stage_fields + Passport OCR.

Реализовано: воронка (qualification → documents_collection → financial_verification → application_submission → processing → visa_issued / rejected), 3 стиля (PAS/NEPQ/SPIN), seed-шаблон visa. PR #293.


9. Аренда байков / Scooter Rental ★★★★☆ — ✅ Implemented · scooter_v1

Workflow:

  • Квалификация: даты, класс байка, нужна ли доставка, страховка
  • Проверка наличия водительских прав (обязательно)
  • Бронирование + депозит через QR
  • Уведомление о доставке
  • Авторемайндер о возврате за день

Простая воронка, но очень высокий объём — сотни запросов в день на Пхукете.

Реализовано: воронка (inquiry → booking_confirmed → payment_pending → active_rental → returned / cancelled), 3 стиля (NEPQ/SPIN/AIDA), seed-шаблон scooter. PR #293.


10. Медицинский туризм / Стоматология ★★★★★ — Prospect

Workflow:

  • Запрос услуги (импланты, check-up, пластика, лазер)
  • Квалификация: симптомы/жалобы, возраст, бюджет, даты
  • Загрузка медицинских документов и фото (vision)
  • AI-предварительная оценка + ответы на типовые вопросы из RAG
  • Бронирование слота + оплата депозита через QR
  • Авторемайндеры до приёма

11. Expat Health Insurance ★★★★★ — Prospect

Поставщики: AXA, BUPA, Pacific Cross, Cigna.

Workflow:

  • Квалификация: возраст, гражданство, страна пребывания
  • Медицинский анамнез (pre-existing conditions)
  • Выбор типа покрытия: inpatient / outpatient / dental / maternity
  • RAG по планам и ценам с реальным сравнением
  • Генерация персонального предложения
  • Handover к страховому агенту с готовой анкетой

Почему сильная ниша: LTV $1k–5k/год на клиента, NEPQ работает отлично ("что тебя останавливает от нормального покрытия?"), почти нет конкурентов в мессенджерах.


12. Дайвинг / PADI Certification ★★★★★ — Prospect

Рынок: Пхукет, Ко Тао, Ко Самуи. Тысячи запросов ежедневно.

Workflow:

  • Квалификация: уровень (beginner / advanced / rescue), даты, группа
  • Медицинский опросник (10+ вопросов) — идеальный multi-stage funnel
  • Safety waiver через stage_fields
  • Фото паспорта через Passport OCR
  • Оплата депозита через QR
  • Авторемайндеры за день до курса

Почему Lead Engine: медопросник — слишком сложен для rule-based, safety waiver требует структурированного сбора данных.


13. Долгосрочная аренда жилья ★★★★☆ — Prospect

Для digital nomads и экспатов (6–12+ мес).

Workflow:

  • Поиск по критериям: локация, бюджет, бассейн, WiFi, парковка
  • RAG по базе объектов
  • Сбор документов для договора
  • Оплата депозита + первого месяца через QR
  • Check-in / Check-out flow
  • Maintenance requests через бот

14. Свадьбы в Таиланде ★★★★☆ — Prospect

Пхукет — топ-3 свадебных направлений для русских и европейцев.

Workflow:

  • Квалификация: даты, кол-во гостей, бюджет, стиль (пляж / вилла / отель)
  • RAG по доступным площадкам, ценам, пакетам
  • Документы: паспорта, свидетельства о рождении, апостиль
  • Бронирование и поэтапные платежи через QR
  • Подключение субподрядчиков (декор, фото, кейтеринг) — handover

LTV: $5k–50k на одну свадьбу.


15. Регистрация компании / BOI / Work Permit ★★★★☆ — Prospect

Workflow:

  • Квалификация: тип бизнеса, объём инвестиций, % иностранного владения, нужен ли BOI
  • RAG по актуальным требованиям Department of Business Development
  • Сбор документов: паспорта директоров, устав, адрес
  • Оплата госпошлин через QR
  • Handover корпоративному юристу с готовым брифом

LTV: $500–2000+ за регистрацию + ongoing (отчётность, продление).


16. Перевозка домашних животных ★★★★☆ — Prospect

Нишевая, но исключительно document-heavy.

Workflow:

  • Квалификация: страна отправки/назначения, порода, дата вылета
  • RAG по актуальным требованиям (часто меняются — killer feature)
  • Чек-лист: микрочип → ветпаспорт → справка о здоровье → CITES/разрешение → карантин
  • Appointment reminders (ветклиника, оформление)
  • Оплата услуг агента через QR

Клиент в панике → готов платить $500–2000 за сопровождение.


17. Аэропортные трансферы / VIP Meet & Greet ★★★☆☆ — Prospect

Workflow:

  • Дата/рейс → кол-во пассажиров → тип авто
  • Предоплата через QR
  • Авторемайндер водителю и клиенту за 2 ч
  • Follow-up для следующей поездки

Простая воронка, высокий объём, но низкий LTV. Имеет смысл как дополнение к другой вертикали (например, к Rental или Wedding).


18. Морские прогулки / Boat Tours ★★★☆☆ — Prospect

Workflow:

  • Квалификация: даты, маршрут (Phi Phi / James Bond Island / закат), группа, бюджет
  • RAG по доступным турам и ценам
  • Safety waiver
  • Оплата депозита через QR
  • Авторемайндер за день

19. Private Chef / Кейтеринг на виллах ★★★☆☆ — Prospect

Workflow:

  • Кол-во гостей, диетические ограничения, кухня, бюджет на ужин
  • RAG по меню шефов с ценами
  • Оплата депозита через QR
  • Recurring: авто-предложение на следующий вечер
  • Upsell: завтрак → обед → полный день

20. Condo-for-Visa ★★★☆☆ — Prospect

Покупка кондо от 3 млн бат для получения Thailand Privilege / LTR Visa.

Комбинирует вертикали Real Estate + Visa & Immigration. Высокий LTV, но низкий объём запросов. Имеет смысл как специализация для агентов, работающих с обеими темами одновременно.


Приоритет освоения новых вертикалей

Реализовано (9/20): exchange · recruitment · concierge · modeling · real_estate · saas · video · visa · scooter

Следующие в очереди (Prospect → Implemented):

  1. Медицинский туризм / Стоматология — высокий объём + vision + OCR = максимальный технический дифференциатор
  2. Expat Health Insurance — высокий LTV, NEPQ-perfect, рынок не автоматизирован
  3. Дайвинг / PADI — специфика Таиланда, медопросник = сильный дифференциатор
  4. Свадьбы — долгий цикл = высокий LTV, но дольше закрывается
  5. Регистрация компании — нишевой, но высокий LTV + recurring