Se refiere a **_cómo_** la plataforma y sus capacidades funcionan y qué se puede esperar en términos de requisitos multifuncionales, requisitos no funcionales o simplemente “-idades”. Ejemplos incluyen la fiabilidad o el rendimiento de los servicios gestionados que pueden medirse con Service Level Objectives (SLOs), la seguridad que puede medirse con el tiempo de mitigación de los riesgos identificados, o la observabilidad que se puede utilizar tanto para depurar como para informar sobre el uso de la plataforma. A menudo se confunden las cualidades con las capacidades, ya que algunos conceptos, como la observabilidad, que se pueden ofrecer como una capacidad (por ejemplo, el Operador OTel proporcionado para recopilar la telemetría de la aplicación) y una calidad declarada (por ejemplo, métricas de la plataforma para medir y alertar sobre el tiempo de actividad de ese Operador OTel proporcionado).
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