- 키워드 광고
- 온라인상에서 검색엔진을 사용하여 검색한 결과에 나오는 광고에서 사용자가 해당 광고를 클릭할 때 광고 비용이 발생되는 것
- 광고 성과를 파악하는 주요 지표
- 전환은 광고를 통해 사이트로 유입된 방문객이 광고주가 원하는 특정행위를 취하는 것
- 특정행위란 : 소프트웨어 다운로드, 회원가입, 장바구니 담기, 제품 구매 등
- 광고를 클릭해 사이트에 들어온 방문객이 특정 행위(전환)를 하는 비율
- Converted / Clicked * 100
- 클릭률
- 키워드 광고의 결과를 측정할 때 주로 사용
- 해당 키워드 광고가 몇 번 노출되었고 이에 대해 몇 번의 클릭이 있었는지에 대한 비율을 의미
- Clicks / Impressions * 100
CTR이 높지만 CVR이 낮은 광고는 사람들의 시선을 사로잡고 그들이 클릭하게끔 했지만, 특정행동으로 전환되지 못했으므로 그 사람들은 의도했던 타겟층이 아니라는 것을 의미
반대로 CTR은 낮지만 CVR이 높다면, 최적의 타겟이 해당 광고를 보고 들어왔고 실제로 행동의 전환도 발생했지만, 게재되는 곳이 적절하지 않아 많은 노출이 이뤄지지 않고 있다는 것을 의미
- 클릭당 비용을 의미하는 것으로 PPC에서 단위 비용을 의미
- 누군가가 귀하의 링크를 검색했을 때 그들이 알고 싶어하거나 구입하고자하는 곳으로 바로 건너 뛰도록 하는 것
- 사이트 링크의 실적 중 클릭수 노출수 및 달러 합계가 합산되지 않는 이유 -> 사이트 링크는 전체 광고에 대한 것으로, 예를 들어 5개의 사이트링크가 있는 경우 검색에 따라 다양한 조합으로 표시되지만 모두 겹치는 부분이 많다. 따라서 사이트 링크 B & C에 광고가 게재되면 두 사이트 링크 모두 기본 보고서에 노출수를 표시한다. 따라서 정확한 수치를 얻을 수 없다. -> 각 사이트 링크의 실제 클릭 수를 보려면 보고서를 분류해야한다. 분류방법
- 검색 시 광고가 고객에게 노출되는 것
- 핵심 성과 지표
- 기업이 달성해야 할 최종적인 목표를 위한 전략
- 과거 실적을 나타내는 것과 달리, 미래 성과에 영향을 주는 핵심 지표를 묶은 평가 기준
- 예) 전년도 대비 10% 매출 상승
- 투자수익률
- 투자한 것에 대비해 합당한 이윤 창출을 만들어내는지를 보여주는 지표
- 순이익 비율을 파악할 때 사용
- 사용자가 검색광고 텍스트나 배너광고를 클릭했을 때 연결되는 페이지
- 방문 시 맨 처음 보는 페이지
- 웹사이트 한 페이지에 사용자가 접속한 수
- 같은 사람이 페이지를 새로 고치거나 다른 페이지를 탐색하는 경우에도 PV로 기록되기 때문에 PV로는 해당 웹사이트에 얼마나 많은 이용자가 방문하는지 파악하기 어렵다
- 세션에따라 달라질 수 있는 것으로 세션이 5분이라고 가정하면, 사용자가 3분 머무르면 PV=1, 8분 머무르면 PV=2가 된다.
- PV 중에서도 특정 모델 상품 페이지를 의미
- LG HA에서 사용하는 전환값 중 하나
- LG HA에서는 닷컴에서 사용자가 구매 대신 WTB를 눌러 대리점 혹은 어디서 살 수 있는지 등에 대한 정보를 제공
- 소비자가 홈페이지를 방문해 한 페이지만 보고 다른 페이지로의 유입 없이 나가는 수
- 웹페이지 내에서 어떤 상호작용도 없이 나갔을 때의 비율
- 웹사이트에서 사용자에게 노출되는 광고
- 배너, 이미지, 동영상 등 여러가지 형태가 존재
- 제품 및 서비서와 관련성이 높은 고객들만 콕 찝어 광고를 보여주는 타겟팅 방법
- 검색이나 비보상형 광고를 통해 자연적으로 유입된 사용자
- 대형 웹 사이트의 일부, 미니사이트
- 개별적인 웹주소를 가지며, 같은 웹서버 상에 존재
- 개별적인 목적들에 맞게 설계
- 목소리 점유율로 각 제품 카테고리별 또는 토픽별로 모든 소셜미디어 상에 얼마나 많이 언급되는가 하는 브랜드의 비율