Merge remote-tracking branch 'origin/main' into HEAD

Author: melgarafael

.changes/a-busca-do-inbox-aceita-virgula-no-nome.md

@@ -0,0 +1,12 @@
+---
+impacto: nada_mudou
+secao: corrigido
+titulo: Buscar no Inbox por um nome com vírgula ou parêntese deixa de derrubar a tela
+---
+
+Quem tem clientes cadastrados como "Sobrenome, Nome" — que é como boa parte das
+agendas importadas vem — não conseguia buscá-los: a tela dava erro em vez de
+lista.
+
+E não era preciso ter a vírgula no cadastro. Bastava o atendente digitá-la na
+busca.

.changes/a-busca-do-inbox-para-de-derrubar-a-tela.md

@@ -0,0 +1,16 @@
+---
+impacto: nada_mudou
+secao: corrigido
+titulo: Buscar um nome comum no Inbox deixa de derrubar a tela
+---
+
+Numa base com muitos contatos, buscar um nome comum — "ana", "silva" — fazia o
+Inbox **parar de abrir**, com erro de servidor. Buscar por DDD tinha o mesmo
+efeito, porque quatro dígitos casam todos os celulares de uma cidade.
+
+Não era lentidão nem lista incompleta: era a tela quebrando, e justamente onde
+quem atende passa o dia.
+
+Agora a lista de contatos que casam é cortada pelo tamanho que cabe na consulta.
+Numa busca muito ampla o resultado pode não trazer todos — mas a tela **abre**,
+e a busca pelo conteúdo da conversa continua rodando ao lado.

.changes/a-conferencia-de-tela-para-de-ser-interrompida-pelo-relogio.md

@@ -0,0 +1,23 @@
+---
+impacto: nada_mudou
+secao: alterado
+titulo: A conferência de tela que roda antes de cada versão para de ser interrompida pelo relógio
+---
+
+Nada muda na sua instalação: nenhuma configuração nova, nenhum passo de
+atualização, nenhuma tela diferente. O que mudou fica do nosso lado — e vale
+escrever porque é ele que decide quando um conserto chega até você.
+
+Antes de qualquer versão sair, uma bateria abre o sistema num navegador de
+verdade e refaz as telas uma a uma: login, funil, agenda, atendimento,
+follow-up. Ela roda em duas metades ao mesmo tempo, e as duas metades vinham
+crescendo desequilibradas — uma terminava com folga de sobra e a outra chegava
+ao tempo máximo e era **cortada no meio**.
+
+Corte por tempo não distingue "quebrou" de "demorou". Quando ele acontece, a
+correção não é reprovada nem aprovada: ela volta para a fila, e o conserto que
+você espera chega mais tarde sem que nada tivesse dado errado.
+
+As duas metades foram redistribuídas pelo tempo medido de cada teste, e não pelo
+número deles. A folga voltou, e o limite de tempo continua onde estava — é ele
+que avisa, da próxima vez, que a bateria cresceu de novo.

.changes/a-ocupacao-do-google-nao-oferece-botao-que-nao-funciona.md

@@ -0,0 +1,16 @@
+---
+impacto: nada_mudou
+secao: corrigido
+titulo: O bloco "Ocupado" da agenda do Google sai da lista de próximos, onde os botões não funcionavam
+---
+
+Os horários ocupados na sua agenda pessoal do Google apareciam também na lista
+**Próximos**, com **Remarcar** e **Cancelar** ligados — como se fossem
+compromissos da empresa. Não eram, e os botões não tinham como funcionar:
+clicar em Cancelar dava erro e nada acontecia.
+
+Agora esses blocos aparecem **só na grade**, que é onde servem: mostram o
+horário tomado, não abrem e não arrastam. A lista de próximos volta a ter só o
+que sua equipe pode remarcar ou cancelar de verdade.
+
+O nome do compromisso particular continua não aparecendo em lugar nenhum.

.changes/agenda-do-google-o-compromisso-chega-la.md

@@ -0,0 +1,32 @@
+---
+impacto: nada_mudou
+secao: corrigido
+titulo: O compromisso marcado aqui passa a aparecer na Agenda do Google — e o que está ocupado lá aparece aqui
+---
+
+Quem conectou a Agenda do Google tinha a integração **ligada e sem efeito nenhum**.
+Valia nas duas direções, e nada na tela dizia isso.
+
+**Nada saía daqui.** O compromisso era marcado, o sistema tentava criá-lo lá a
+cada cinco minutos, e o Google recusava todas as vezes — por um detalhe de
+formato. O erro era registrado só como "HTTP 400", sem o motivo que o Google
+mandava junto. Por isso a falha durou tanto: dava para ver que não funcionava, e
+não dava para saber por quê. Isso nunca funcionou em instalação nenhuma; os
+compromissos já marcados sobem na próxima sincronização.
+
+**E o que estava ocupado lá não era desenhado aqui.** O horário já era
+respeitado — ninguém conseguia marcar em cima —, mas o bloco não aparecia na
+grade. O dono via a agenda vazia e o horário indisponível ao mesmo tempo. Agora o
+bloco aparece, marcado como *Ocupado*.
+
+O **nome** do evento particular continua não aparecendo, de propósito: a agenda
+conectada é pessoal de quem atende, e esta tela é vista pela gestão.
+
+**Quando o Google recusa o acesso**, a tela deixa de mandar "tente de novo" —
+conselho que não funcionaria, porque a causa costuma ser a API do Google Agenda
+desligada no projeto do Google Cloud. Agora ela diz onde ligar.
+
+Para quem opera, nada muda no dia a dia.
+
+O conserto é de @Clalber, que diagnosticou os três defeitos e provou a correção
+com tráfego real.

.changes/passe-visual-do-inbox-e-da-barra-lateral.md

@@ -0,0 +1,41 @@
+---
+impacto: nada_mudou
+secao: alterado
+titulo: O Inbox e a barra lateral ficaram mais fáceis de ler
+---
+
+A coluna da esquerda do Inbox empilhava quatro controles em caixa — busca,
+filtro de número, filtro de tag, abas espremidas num quadro cinza e uma linha
+inteira só para o interruptor "Apenas não lidos". E cada conversa tinha uma
+altura diferente da vizinha, porque o contador de não lidas vivia numa terceira
+linha que às vezes existia e às vezes não.
+
+Agora a busca é uma pílula com o filtro "Não lidos" ao lado, na mesma linha; as
+abas viraram uma faixa sublinhada que cabe na largura da coluna; e cada conversa
+tem duas linhas fixas — nome e hora em cima, prévia e contador embaixo. A
+conversa não lida vem em negrito, e a que está aberta ganha uma barra lateral na
+cor da marca. Selos de tag, de bloqueado e de número de entrada só ocupam uma
+terceira linha quando existem de fato.
+
+O ícone de robô na prévia passou a seguir a mesma regra: só aparece quando
+distingue alguma coisa. Na aba "Automático", onde toda conversa já é do robô,
+ele parou de se repetir em cada linha.
+
+Os rótulos em CAIXA ALTA espalhados pelo Inbox — cabeçalhos do painel do
+contato, remetente na bolha, nota interna, divisor de dia — viraram texto normal
+em negrito. Mesma hierarquia, menos esforço para ler.
+
+Os filtros de número e de tag agora são pílulas na mesma linguagem da busca, e
+ganham cor de destaque quando estão filtrando alguma coisa. Antes eram duas
+caixas de formulário empilhadas, iguais entre "filtrando" e "sem filtro".
+
+A tela de quando nenhuma conversa está aberta ganhou um ícone e o lembrete de
+que dá para andar pela lista com as teclas J e K.
+
+Na barra lateral, cada grupo — Atendimento, CRM, Agente de IA, Canais, Análise —
+agora se recolhe clicando no título, e o navegador lembra quais você fechou.
+
+Nada muda para quem opera a instalação: nenhuma configuração nova, nenhum passo
+de atualização.
+
+Isto veio da contribuição de Maurilio Garcia (**@maugarciasa**), no PR #556.

.changes/piso-de-versao-para-fast-uri-qs-e-browserslist.md

@@ -0,0 +1,19 @@
+---
+impacto: nada_mudou
+secao: corrigido
+titulo: Sete alertas de segurança em bibliotecas de terceiros foram fechados
+---
+
+O GitHub apontava sete alertas de segurança em bibliotecas que o DeskcommCRM não
+usa diretamente — elas chegam junto com outras que ele usa. São quatro em
+`fast-uri` (confusão de endereço ao normalizar uma URL malformada), dois em `qs`
+(contorno do limite de tamanho de lista e travamento por entrada preparada) e um
+em `browserslist`.
+
+As três entraram no piso de versão que o projeto já mantém para casos assim, sem
+subir de versão maior: `fast-uri` 3.1.7, `qs` 6.16.0 e `browserslist` 4.28.8.
+
+Nada muda para quem opera a instalação: são correções de bibliotecas internas,
+sem migration e sem passo de atualização.
+
+Isto veio da contribuição de Maurilio Garcia (**@maugarciasa**), no PR #556.