Keine Anmeldung bei Nextcloud Talk mit iOS 18.5 möglich

[r0b1nr31nh4rdt]

Ich habe keine Benachrichtigungen mehr erhalten, obwohl die App die Berechtigungen dazu hat. Das Verhalten trat, denke ich, nach dem Update auf iOS 18.5 auf. Daher wollte ich die App einmal deinstallieren und neu installieren. Nun lässt sie sich nicht mehr verbinden und der QR-Code kann nicht mehr gescannt werden, weil die Kamera schwarz bleibt trotz Berechtigung.

Steps to reproduce

1. Profil - Sicherheit - Neues Gerät anlegen
2. Aktuelle App aus dem App-Store herunterladen
3. QR-Code scannen oder App-Passwort eingeben

Expected behaviour

• Die Kamera sollte aktiviert werden
• App Passwort sollte funktionieren
• Eingegebenes App Passwort sollte angezeigt werden können
• Das Gerät sollte sich mit dem Server verbinden

Actual behaviour

• Kamera wird nicht geöffnet, der Bildschirm bleibt schwarz, nur Taschenlampe geht, oberer rechter Button ohne Funktion
• App Passwort wird nicht angezeigt, kein Button zum Umschalten zwischen verborgen und sichtbar
• App Passwort und normales Passwort funktionieren nicht
• Verbindung wird abgelehnt - Über den Browser ist ein Einloggen möglich

https://www.directupload.eu/file/d/8958/o9rntd75_jpg.htm
https://www.directupload.eu/file/d/8958/9hso8ipk_jpg.htm

Device information

Device: iPhone 14 Pro Max

iOS version: 18.5

Talk version: 21.1.0

Server information

Nextcloud version: Nexcloud Hub 9 (30.0.10)

Talk version: 20.1.7

Custom Signaling server configured: yes

Custom TURN server configured: yes

Custom STUN server configured: yes

Server log (data/nextcloud.log)

Ich denke es ist ein Problem mit der iOS-App, nicht mit dem Server

[SystemKeeper]

English: see below

Hallo, vielen Dank für das Issue! Das ist sehr merkwürdig, die Berechtigung der Kamera wird sogar geprüft, ansonsten kommt eigentlich folgender Dialog:

Ich habe mal nach dem Problem gegoogelt, es scheint wohl einige Personen mit dem Problem mit iOS 18.5 zu geben. Könntest du bitte mal probieren die Kamera Berechtigung zu entfernen (dann schauen ob der Dialog wie oben in der App kommt) und dann wieder zu aktivieren?

Bzgl Anmeldung:
Wenn du dich mit einem App Passwort anmelden möchtest, musst du auf der Login Seite unten auf „Alternative Anmeldung mittels App Passwort“ drücken.
Du kannst aber auch einfach einen normalen Login durchführen mit Benutzername und Passwort, dann wird automatisch ein App Passwort erstellt.

---

In short: try to remove the camera permission in the settings, verify that there’s a dialog in the app stating that camera permission is missing, enable camera access again

[SystemKeeper]

Regarding showing the entered app password, true, that option seems to be missing right now, but that’s part of server, nothing we can do about it here.

[r0b1nr31nh4rdt]

Ja, der Hinweis kommt, wenn keine Berechtigung erteilt wurde.

Mit Berechtigung bleibt der Bildschirm aber weiterhin schwarz.

Die "Alternative Anmeldung mittels App Passwort" habe ich probiert.

Beim normalen Passwort kann ich das Passwort anzeigen lassen. Doch beim App Passwort nicht.

Ah, jetzt mit copy & paste vom Passwort über Notizen konnte ich die App wieder verbinden.
Mal sehen, ob die Benachrichtigungen jetzt wieder gehen.

[SystemKeeper]

Wirklich spannend, ich fürchte leider, dass das ein Problem von Apple ist 😕 Werde aber trotzdem mal nachforschen.

Wenn es mit Benachrichtigungen Probleme gibt, bitte mal unter https://github.com/nextcloud/talk-ios/blob/main/docs/notifications.md schauen und sonst ein getrenntes issue aufmachen.