버전: v1.0 최종본
작성일: 2026-05-22
작성자: nova-research (헤르 AI)
검토자: 노이반
상태: 검토 대기
[CRITICAL] 본 서비스는 정보통신서비스 / 알림 서비스입니다.
의료기기법·의료법 적용 대상이 아닙니다.
| 표현 | O (사용 가능) | X (사용 금지) |
|---|---|---|
| 서비스 성격 | 가족소통 지원 앱, 알림 서비스 | 의료기기, 건강관리 솔루션, 의료 서비스 |
| 복약 기능 | 복약 알림, 복약 리마인더 | 복약 관리, 의료 서비스, 처방 관리 |
| 건강 확인 | 안부 확인, 생활 모니터링 | 건강 모니터링, 의료 추적, 진단 |
"가족 소통 부담을 AI에게 위임 — 부모님 안부 확인과 복약 리마인더를 자동화합니다."
| 페인포인트 | 실증 데이터 |
|---|---|
| 자녀 감정 소진 + 연락 기피 | r/AgingParents "I'm turning off the phone tonight" (414↑) |
| 기술 장벽 — 부모 앱 설치 불가 | r/AgingParents "why is technology so hard for them?" (248↑) |
| 복약 누락 반복 | r/AgingParents "She's messed up her medications, again" (59↑) |
| 원격 안부 확인 니즈 | r/AgingParents "Looking for a device to remotely talk to mother" (8↑) |
| 형제 책임 비대칭 | r/AgingParents "Son acted inappropriately" (18↑) |
| 일일 체크인 앱 직접 요청 | r/SomebodyMakeThis "I'm OK – Daily Check-In Safety App" (52↑) |
- 자녀: 부모 돌봄을 AI에게 위임, 대시보드로 실시간 확인 → 감정적 소진 방지
- 부모: 스마트폰·앱 없어도 일반 전화 한 통으로 복약·안부 관리
- 가족: 여러 자녀가 그룹 알림으로 책임 분산, 형제 갈등 감소
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 직업 | IT 기업 개발자 (재택근무 70%) |
| 가족 구성 | 기혼, 자녀 1명. 부모님(충북 청주) 따로 거주 |
| 핵심 고통 | 매일 저녁 어머니에게 "혈압약 드셨어요?" 전화 → 죄책감과 의무감의 악순환 |
| 기술 수준 | 고급 (앱 개발자) |
| 구매 동기 | "내가 직접 안 해도 어머니가 챙겨지는 느낌이 필요해요" |
| WTP (지불의향) | 월 2만원 이하 |
| 사용 패턴 | 출퇴근 중 앱 확인, 알림 즉시 확인 |
| 형제 관계 | 언니(39세)와 번갈아 전화하지만 본인이 주로 담당 → 불공평함 느낌 |
| 핵심 욕구 | "내가 안 전화해도 어머니가 안전하다는 확신" |
사용 시나리오:
출근 전 앱을 열면 "어머니 08:05 혈압약 복용 확인 완료" 알림을 본다. 퇴근 후 별도 전화 없이도 하루 일과가 정리되어 있다. 형제 그룹 알림으로 언니도 같은 정보를 받아 책임 분산.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 거주 형태 | 충북 청주 자택 독거 (남편 2년 전 별세) |
| 건강 상태 | 고혈압, 당뇨 (약 하루 3회) + 무릎 관절염 |
| 기술 수준 | 최저 (피처폰 사용, 카카오톡 미사용) |
| 핵심 고통 | 약 먹는 거 자꾸 까먹음. 딸이 매일 전화해서 미안하고 부담스러움 |
| 스마트폰 | 없음 (일반 전화기만 보유) |
| 앱 설치 가능 여부 | 불가 |
| 핵심 욕구 | "딸한테 부담 안 되고 싶다. 전화만 받으면 되면 좋겠다" |
사용 시나리오:
매일 오전 8시에 AI가 전화를 건다. "순자 어머니, 안녕하세요. 혈압약 드셨나요? 드셨으면 1번, 아직이시면 2번 눌러주세요." 이순자 씨는 1번을 누른다. 딸에게 전화가 오지 않아도 확인이 된다. 딸도 앱에서 "복용 완료" 알림을 받는다.
정의: 자녀가 설정한 시간에 AI가 부모에게 자동 발신, 복약 여부를 음성/키패드로 확인
상세 스펙:
[설정 가능 항목]
- 약 이름: 자유 입력 (혈압약, 당뇨약 등)
- 복용 시간: 분 단위 설정 (예: 08:00, 12:00, 20:00)
- 전화 방식: AI 음성 전화 (ARS) / 앱 푸시 (부모 스마트폰 있는 경우)
- 확인 방법: 음성 "네/아니요" or 키패드 1/2
- 최대 약 종류: 베이직 3종, 스탠다드 10종, 프리미엄 무제한
[전화 제한]
- 하루 최대 전화: 기본 5회 (최대 10회 설정 가능)
- 전화 최소 간격: 30분
- 조용한 시간: 23:00~07:00 (기본, 조정 가능)
[음성 디자인 원칙]
- 여성, 따뜻한 목소리 (Clova Voice 고령자 전용 모드)
- 통화 시작 시 서비스명 + 아날로그 버튼 안내 항상 포함
- "저는 의료 전문가가 아닙니다" 고지 포함 (의료법 준수)
법적 주의: "복약 확인 알림 서비스"로 표기. 의료행위 아님을 명시.
정의: 부모 미응답 시 1순위→2순위→전체 보호자 단계별 자동 알림
에스컬레이션 흐름:
[1단계] 미응답 1회
→ 1순위 보호자 앱 푸시
→ 15분 후 재시도
[2단계] 미응답 3회 (약 45분)
→ 1순위 + 2순위 보호자 동시 알림 (앱 푸시 + 문자)
[3단계] 30분 추가 무응답
→ 등록 보호자 전원 문자 + 전화 알림 (최대 5명, 앱 등록 기준)
※ 119 자동 연결 금지 — 자녀 수동 판단으로만
[설정 가능 항목]
- 각 단계 대기 시간 조정 가능
- 밤 시간 에스컬레이션 제한 설정
- 단계별 알림 수신 보호자 개별 설정
법적 주의: "119 자동 연결" 절대 금지. 최종 판단은 반드시 자녀(사람)가.
정의: 여러 자녀가 동일 정보를 공유하며 돌봄 책임을 분산하는 대시보드
기능 상세:
[자녀 앱 메인 화면]
- 오늘의 복약 현황: 약별 복용 완료/미완료 타임라인
- 안부 확인 이력: 응답 내용 요약 (AI가 통화 후 텍스트 요약 생성)
- 이상 감지 알림: 응답 패턴 변화 시 자동 알림
- 가족 피드: 형제들의 확인 행동 로그 (형이 전화함, 동생이 확인함)
[보호자 등록]
- 최대 5명 등록 (1순위~5순위 지정)
- 각 보호자별 알림 수신 범위 개별 설정
- 명칭: "1순위 보호자 / 2순위 보호자" (장남/차남 고정 표현 금지)
[부모 건강정보 공유 동의]
- 부모 앱 보유 시: 온보딩에서 명시적 동의 (개인정보보호법 §23)
- 부모 앱 미보유(전화만) 시: 첫 AI 전화 수신 시 IVR 동의 → SMS 동의 링크
- 동의 미완료 시: 자녀 대시보드에 상세 데이터 미노출 (알림만)
정의: 복약 확인 외 일반 안부 전화 + AI 대화 내용 분석으로 이상 패턴 감지
기능 상세:
[안부 전화 스크립트 예시]
AI: "안녕하세요, 순자 어머니! 오늘 아침은 드셨나요?"
부모: "응, 먹었어."
AI: "잘 주무셨나요? 몸은 어떠세요?"
부모: "무릎이 좀 아파."
AI: "아, 그러세요. 영철씨께 전달할게요. 혈압약은 드셨나요?"
[AI 통화 요약 — 비동기 처리]
통화 종료 후 LLM이 내용 요약 → 자녀 앱 알림
예: "10:05 안부 통화 완료. 무릎 통증 언급. 아침 식사 완료. 혈압약 복용 예정."
[이상 감지 패턴]
- 연속 3일 미응답 → 자녀 특별 알림
- 평소 응답 패턴 대비 이상 (예: 항상 2회 이내 응답하던 분이 7회 시도 후 응답)
- 통화 내용에서 고통 표현 키워드 감지 (허리 아파, 어지럽다 등)
- 이상 감지 = "가능한 상황 공유" (의료적 판단 아님 명시 필수)
법적 주의: 이상 감지는 "정보 공유"이지 "의료 진단"이 아님. 모든 UI 표시에 명시.
정의: 월간 복약 순응도 리포트 및 가족 공유 기능
기능 상세:
[월간 리포트 (프리미엄 이상)]
- 약별 복용 순응도: % (예: 혈압약 93%, 당뇨약 87%)
- 시간대별 패턴: 아침 vs 저녁 순응도 비교
- 응답 방식 분석: 키패드 1번 vs 음성 응답 비율
- 이달의 하이라이트: 연속 달성일 수 등
[공유 기능]
- 가족 내 공유: 대시보드에서 형제 모두 조회
- 의료진 공유: PDF 다운로드 (자녀 직접 의사에게 제출 용도)
※ 앱에서 병원 직접 전송 불가 (의료기기 기능 해당 가능성)
[데이터 보관]
- 서비스 이용 중: 전체 이력 보관
- 해지 후 30일: 완전 삭제 (개인정보보호법 준수)
[자녀 앱] [부모 앱 — 선택] [부모 일반 전화기]
| | |
+----------+-------------+ |
| |
[API Gateway — AWS ALB] |
| |
+----------+----------+ |
| | |
[서비스 레이어] [AI 전화 서비스] <---------------+
[FastAPI] [KT 기업전화 / Twilio]
| |
[DB / Cache] [TTS / STT / LLM]
[PostgreSQL / Redis] [Clova / Claude]
| 항목 | 기술 | 선택 이유 |
|---|---|---|
| 자녀 앱 | React Native (Expo) | iOS+Android 동시, Expo EAS 빠른 배포 |
| 부모 앱 (선택) | React Native 고령자 UI | 글씨 최소 20pt, 버튼 최소 56px, WCAG 2.1 AA |
| 웹 대시보드 | Next.js 14 (App Router) | SSR, SEO, 관리자 기능 |
| 알림 | CallKit (iOS) / ConnectionService (Android) | 에스컬레이션 즉시 수신 보장 |
| 항목 | 기술 | 선택 이유 |
|---|---|---|
| API 서버 | FastAPI (Python 3.12) | 비동기, ML 친화적, 빠른 개발 |
| 작업 스케줄러 | Celery 5 + Redis | 전화 시간 정밀 스케줄링 (±10초 이내) |
| 데이터베이스 | PostgreSQL 16 | 복잡한 가족-약-스케줄 관계형 모델 |
| 캐시 / 메시지 브로커 | Redis 7 | 실시간 알림 상태, Celery 브로커 |
| 파일 저장 | AWS S3 (ap-northeast-2) | 약 사진, 통화 로그 |
| 항목 | 기술/서비스 | 선택 이유 |
|---|---|---|
| 전화 발신 (1순위) | KT 클라우드 기업전화 | 010 번호 사용 → 스팸 오인 방지, 노인 수신율 극대화 |
| 전화 발신 (폴백) | Twilio Voice | 글로벌 안정성, 빠른 프로토타입 |
| TTS | Clova Voice (NAVER) | 한국어 자연스러운 노인 음성, 감정 표현 |
| STT | Clova Speech (NAVER) | 한국어 고령자 발화 인식률 최고 |
| 대화 흐름 | 자체 FSM (Finite State Machine) | 통화 중 LLM 호출 금지 — 레이턴시 2~4초 방지 |
| 통화 요약 (비동기) | Claude Sonnet (Anthropic) | 통화 후 처리 — 레이턴시 무관 |
| 이상 감지 (비동기) | GPT-4o or Claude | 통화 내용 패턴 분석 |
| 항목 | 기술 | 선택 이유 |
|---|---|---|
| 클라우드 | AWS ap-northeast-2 (서울) | 국내 데이터 주권, 지연시간 최소 |
| 컨테이너 | Docker + ECS Fargate | 전화 서비스 오토스케일링 |
| CI/CD | GitHub Actions + ECR | 자동 빌드·배포 |
| 모니터링 | Datadog + Sentry | 전화 실패율, 에러 추적 |
| 알림 발송 | FCM (Push) + CoolSMS (문자) | 한국 SMS 안정성 |
| 보안 | AWS KMS 암호화 + VPC 격리 | 민감정보 보호 |
| 법령 | 리스크 | 심각도 | 대응 방안 |
|---|---|---|---|
| 의료기기법 | AI 전화 서비스가 의료기기로 분류될 경우 | 🔴 HIGH | 알림 서비스로 명확 포지셔닝, "의료행위 아님" 명시, 의료법인 자문 필수 |
| 개인정보보호법 §23 | 복약 데이터 = 민감정보 (건강정보) | 🔴 HIGH | 일반 동의와 별도 명시적 동의 수집, 처리 목적 제한 |
| 정보통신망법 §50 | AI 전화 발신 = 전화광고 해당 가능성 | 🔴 HIGH | 사전 수신 동의 필수, 온보딩에서 부모 동의 절차 구현 |
| 통신비밀보호법 | 통화 녹음 | 🟡 MEDIUM | 통화 시작 시 "녹음 안내" 음성 고지 필수 |
| 의료법 §27 | 이상 감지 기능이 의료 진단으로 오해 | 🟡 MEDIUM | "정보 공유" 명시, 의료 진단 아님 고지 |
| 개인정보보호법 §17 | 가족(자녀)에게 부모 정보 제공 | 🟡 MEDIUM | 부모의 명시적 공유 동의 수집 |
핵심 원칙: "측정·진단·치료" 기능이 없으면 의료기기 아님
| 우리가 하는 것 (OK) | 우리가 하면 안 되는 것 (금지) |
|---|---|
| 미리 정해진 시간에 전화 발신 | AI가 복용량 결정 또는 변경 제안 |
| 복용 여부를 Y/N으로 확인 | 혈압·혈당 수치 측정 (의료기기 해당) |
| 안부 확인 대화 | 119 자동 연결 |
| 통화 내용 가족에게 요약 전달 | 의료 진단 ("혈압이 위험합니다") |
| 미응답 시 가족에게 알림 | 처방전 약 정보 자동 검색·제공 |
[온보딩 필수 절차]
Step 1: 자녀 가입 (회원 가입 + 일반 개인정보 동의)
Step 2: 부모 정보 등록 (전화번호, 이름)
Step 3: 부모 수신 동의 수집
- 방법 A: 부모 앱 설치 시 → 앱 내 명시적 동의
- 방법 B: 부모 앱 미설치 시 → 등록 즉시 부모 전화로 동의 확인 전화 발신
AI: "안녕하세요. 케어링 서비스입니다. 자녀분이 복약 알림 서비스를 신청하셨습니다.
동의하시면 1번, 거부하시면 2번 눌러주세요."
- 동의 거부 즉시: 발신 영구 차단
- 동의 철회: 앱 설정 또는 전화 통해 언제든 가능
[수신 거부 대응]
- 부모가 통화 중 "그만해" "끊어" 발화 시 → 즉시 종료 + 발신 30일 중단
- 발신 차단 기록 DB 관리 필수
| 항목 | 대응 |
|---|---|
| 민감정보 분리 동의 | 복약 데이터는 일반 개인정보 동의와 별도 동의 팝업 |
| 데이터 최소 수집 | 복약 여부(Y/N)만 수집 — 약의 종류는 자녀가 입력한 태그만 저장 |
| 제3자 제공 금지 | 복약·안부 데이터 외부 판매·제공 절대 금지 |
| 보관 기간 | 서비스 해지 후 30일 내 삭제. 법령 보존 의무 있는 경우 별도 명시 |
| 데이터 암호화 | AWS KMS + 앱 레벨 암호화 (AES-256) |
| 아동 보호 | 자녀 앱 사용자 연령 제한 없음 — 부모님 대상 서비스임을 온보딩에서 명확히 |
- 법무법인 개인정보 처리 방침 검토 (의료법 전문 변호사 포함)
- 개인정보보호위원회 사전 자문 (민감정보 처리 — 복약 데이터)
- KT 기업전화 발신번호 등록 (수신 동의 발신번호 표시)
- 앱스토어 심사: 의료 카테고리 제출 금지 → 라이프스타일 / 생산성 카테고리
- 통신비밀보호법 자문 (통화 녹음·저장 적법성)
| 축 | 설명 |
|---|---|
| 사용자 가치 (User Value) | 핵심 고통 해결 + 차별화 강도 (1~10) |
| 구현 난이도 (Dev Effort) | 개발 기간 + 기술 복잡도 (1~10, 높을수록 어려움) |
| 법적 리스크 (Legal Risk) | 규제 노출 수준 (낮음/중간/높음) |
| MVP 포함 여부 | Month 1~6 내 구현 필수 여부 |
| 기능 | 사용자 가치 | 구현 난이도 | 법적 리스크 | MVP 포함 | 이유 |
|---|---|---|---|---|---|
| AI 복약 확인 전화 (Twilio 기반) | 10 | 6 | 중간 | ✅ P0 | 핵심 차별화, Twilio로 빠른 구현 |
| 미응답 에스컬레이션 알림 | 10 | 5 | 낮음 | ✅ P0 | 핵심 가치, 구현 상대적 단순 |
| 자녀 앱 — 약 설정 + 현황 대시보드 | 9 | 5 | 낮음 | ✅ P0 | 자녀 주 사용 인터페이스 |
| 부모 수신 동의 절차 (IVR) | 10 | 4 | 🔴 HIGH | ✅ P0 | 법적 필수 — 없으면 불법 |
| 가족 그룹 등록 (2~5명) | 8 | 4 | 낮음 | ✅ P0 | 형제 분담 핵심 기능 |
| 구독 결제 시스템 | 7 | 5 | 낮음 | ✅ P0 | 수익 필수 |
| 안부 전화 (복약 외 일반 대화) | 8 | 7 | 중간 | ✅ P1 | 중요 기능, Month 3~4 |
| 통화 내용 AI 요약 | 7 | 6 | 중간 | ✅ P1 | LLM 비동기 처리 |
| 이상 감지 알림 | 7 | 8 | 🔴 HIGH | ⚠ P2 | 법적 검토 완료 후 — "정보 공유" 프레임 |
| KT 기업전화 연동 | 9 | 7 | 낮음 | ✅ P1 | 스팸 방지 핵심, Month 3~4 |
| 월간 복약 리포트 | 6 | 4 | 낮음 | ✅ P1 | 구독 유지 가치 |
| 부모 앱 (선택) | 5 | 8 | 낮음 | ❌ P3 | 전화기만으로 MVP 완성 가능 |
| 약국 파트너십 | 5 | 9 | 낮음 | ❌ P3 | Year 2 이후 |
| 실버 보험 B2B | 6 | 9 | 중간 | ❌ P3 | Year 2 이후 |
[Month 1~2: 기반 구축 — P0 완성]
- Twilio 전화 발신 프로토타입
- 복약 DB + 스케줄러 (Celery + Redis)
- 자녀 앱 기본 UI (약 등록, 스케줄 설정)
- 부모 수신 동의 IVR 필수 구현
- 기본 결제 (Stripe or PG)
- 폐쇄 베타: 20가족 (지인 모집)
[Month 3~4: 알파 → P1 시작]
- AI 전화 대화 흐름 완성 (약 확인 + 안부)
- 에스컬레이션 알림 시스템 완성
- KT 기업전화 연동 (Twilio → KT 전환)
- Clova Voice TTS/STT 연동
- 통화 요약 AI (Claude 비동기)
- 폐쇄 베타: 50가족
[Month 5~6: 베타 → 출시]
- 월간 복약 리포트 (P1)
- 피드백 반영 개선
- 앱스토어 제출 (라이프스타일 카테고리)
- 초기 마케팅 (맘카페, 실버케어 커뮤니티)
- 목표: 유료 구독 500가족
Day 1 — 온보딩:
혜진: 앱 다운로드 → 어머니 전화번호 등록 → 혈압약(08:00/20:00), 당뇨약(12:00) 설정
→ 앱이 어머니에게 자동 전화: "케어링 서비스입니다. 딸이 신청한 복약 알림 서비스 동의하시겠어요?"
순자: 1번 누름 → 동의 완료
→ 혜진 앱: "어머니 서비스 동의 완료. 내일부터 알림이 시작됩니다."
평일 아침:
08:00 - AI가 순자에게 전화
AI: "안녕하세요, 순자 어머니! 혈압약 드셨나요? 드셨으면 1번!"
순자: 1번 누름
→ 혜진 앱 08:05: "어머니 혈압약 복용 확인 ✅"
미응답 시나리오:
12:00 - 당뇨약 확인 전화 → 미응답
12:15 - 재시도 → 미응답
12:30 - 재시도 → 미응답
→ 혜진 앱 12:30: "어머니가 3회 연속 전화를 받지 않으셨습니다. 직접 연락해보세요."
→ 언니(2순위 보호자)에게도 동시 알림
혜진: 직접 전화 → "밭에 나가 있었어. 미안~"
→ 혜진 앱에서 '확인 완료' 수동 체크
| 플랜 | 월 가격 | 부모 | 보호자 | 전화/일 | 약 종류 |
|---|---|---|---|---|---|
| 베이직 | ₩9,900 | 1명 | 2명 | 3회 | 3종 |
| 스탠다드 | ₩19,900 | 1명 | 5명 | 7회 | 10종 |
| 프리미엄 | ₩29,900 | 1명 | 무제한 | 무제한 | 무제한 |
| 패밀리 | ₩49,900 | 최대 4명 | 무제한 | 무제한 | 무제한 |
| 시나리오 | 구독자 | ARPU | MRR | 비고 |
|---|---|---|---|---|
| 보수 | 500가족 | ₩18,000 | ₩9,000,000 | 초기 CAC 높음 |
| 기본 | 1,000가족 | ₩18,000 | ₩18,000,000 | 구전 + B2B 채널 |
| 목표 | 5,000가족 | ₩18,000 | ₩90,000,000 | 약국/병원 B2B |
전화 원가: 1회당 ₩30~80 (TTS + 통신비)
스탠다드 기준: 월 210회 × ₩55 = ₩11,550 원가 → 마진 ₩8,350/구독자
| 지표 | 3개월 목표 | 6개월 목표 |
|---|---|---|
| 신규 가족 등록 | 500 | 2,000 |
| 월간 활성 가족 | 400 | 1,500 |
| 전화 응답률 | 85%+ | 88%+ |
| 복약 확인율 | 80%+ | 85%+ |
| 앱 DAU/MAU | 60%+ | 65%+ |
| 월 구독 유지율 | 85% | 88% |
| 지표 | 목표 |
|---|---|
| MRR | ₩30,000,000 |
| ARPU | ₩18,000 |
| CAC | ₩30,000 이하 |
| LTV | ₩300,000+ (LTV/CAC > 10) |
| NPS | 60 이상 |
- 에스컬레이션 미전달율: 0% (전화 실패 시 SMS 자동 보완)
- 서비스 가용성: 99.9% (전화 스케줄러 기준)
- 개인정보 유출: 0건
- 부모 수신 동의 없는 발신: 0건 (시스템 레벨 차단)
| 리스크 | 확률 | 영향 | 완화 |
|---|---|---|---|
| 부모 전화 거부 / 스팸 오인 | 높음 | 높음 | KT 기업전화 010 번호, 자녀가 부모에게 사전 안내 |
| 의료기기법 적용 위험 | 중간 | 매우 높음 | 법무법인 사전 자문, "알림 서비스" 일관 포지셔닝 |
| Medisafe 한국 진출 | 낮음 | 중간 | 한국 전화 인프라 + 노부모 케어 특화로 차별화 |
| 삼성/카카오 유사 서비스 | 중간 | 높음 | 복약 이력 lock-in + 가족 관계망 네트워크 효과 |
| TTS 어색함 (노인 거부) | 중간 | 중간 | Clova Voice 고령자 전용, 베타에서 음성 검증 |
| Celery 스케줄 오류 | 낮음 | 매우 높음 | 이중화 스케줄러, 실패 시 SMS 폴백 |
| 개인정보 침해 | 낮음 | 매우 높음 | KMS 암호화, 정기 보안 감사, PIPC 자문 |
- 법무법인 개인정보처리방침 검토 (의료법 포함)
- 개인정보보호위원회 사전 자문 (민감정보 — 복약 데이터)
- 부모 수신 동의 IVR 시스템 구현 및 테스트
- KT 기업전화 발신번호 등록
- 앱스토어 제출 전 헬스케어 가이드라인 검토
- 정보통신망법 §50 준수 감사 (수신 동의 기록 DB 점검)
- 개인정보보호법 정기 점검 (처리방침, 동의 현황)
- 통신비밀보호법 준수 점검 (녹음 안내 고지 로그)
| 차별화 요소 | 근거 |
|---|---|
| AI 전화 자동화 | 한국 시장 유일 — 경쟁사 전무 |
| 부모 앱 불필요 | 디지털 취약 계층(일반 전화기 보유자) 완전 포용 |
| 가족 그룹 에스컬레이션 | 형제 책임 분산 → 핵심 고통 해결 |
| 저가 구독 | 방문 서비스 대비 1/10 가격 (₩9,900~) |
| 한국 전화 인프라 | KT 기업전화 + Clova Voice → 노인 수신율 극대화 |
다음 단계: 와이어프레임 설계, 기술 스펙 문서, 폐쇄 베타 참여자 모집 계획
법적 자문 일정 확정 후 §5 법적 리스크 대응 방안 최종 확인 필요