lors de l'instalation j'ai une erreur 1002

[maxime38110]

bonjour,
lors de l’installation tout les paramètres sembles correctes mais au lancement du demon j'ai une erreur 1002
matériel rpi4 avec jeedom v4

09/16/2020 20:57:43 - Websocket connection initialization....
09/16/2020 20:57:43 - Connecting to 'mediation.tydom.com'
09/16/2020 20:57:43 - Websocket connection has been closed with code:1002 reason:'An error has occurred while connecting.'
09/16/2020 20:57:43 - Jeedore Daemon connection has been closed...
09/16/2020 20:57:43 - Connection to DeltaDore server has been closed...

quelqu'un aurais une idée de la raison de cette erreur?
merci pour votre aide

[PatLemaire]

Même problème sur un Jeedom V3, plugin installé ce jour.
Exactement le même symptôme. Impossible de remonter mes périphériques et d'aller plus loin.

[LudoKt]

Up ? une idée de comment résoudre ce soucis ?

[zoulou13]

Bonjour, j'ai le même pb (erreur 1002 en remote ou local). si quelqu'un peut aider ou indiquer une légende sur les différentes erreur afin que cela puisse aiguiller pour la recherche de panne, ça serait top. merci

ma config: RPI 3, Jeedom 4.3.15, plugin version stable, mot de passe Tydom sans caractères spéciaux