GITBOOK-1662: emmanuelle.graff's Jan 14 changes

Author: EmmanuelleGraff

gerer-son-produit/gestion-au-quotidien/budget/la-facturation-de-a-a-z/README.md

@@ -12,7 +12,7 @@ Ce process concerne le marchés de coaching de la DINUM ainsi que le marché int
 
 Le "**livrable**" correspond aux prestations réalisées dans le cadre d'un bon de commande émis par l'administration. L'administration ne paiera l'entreprise titulaire du marché qu'après avoir reçu le livrable.
 
-Ce livrable est de format libre (PPT, Word, compte-rendu inséré ce [**modèle de Procès-verbal de service fait**](https://docs.google.com/document/d/1uiosbZHpDuWksYVGZUCpheO9lhwt6O6d2Qu7Vypi5RA/edit?usp=sharing) renvoyant vers les liens des productions, notamment s'il y a des codes sources sur lesquels l'équipe est intervenue). Il doit cependant être assez explicite et comprendre les éléments suivants :
+Ce livrable est de format libre (PPT, Word, compte-rendu) et il est joint ou inséré au [**modèle de Procès-verbal de service fait**](https://fichiers.numerique.gouv.fr/explorer/items/files/39641414-aebb-46ec-9c1b-4d2b0565acc9)**.** Le livrable ou le PV renvoyant vers les liens des productions (notamment s'il y a des codes sources sur lesquels l'équipe est intervenue). Il doit cependant être assez explicite et comprendre les éléments suivants :
 
 * Le nom du produit
 * Le numéro du bon de commande
@@ -36,11 +36,11 @@ La validation se fait par l'intrapreneur et/ou les responsables d'incubateur, pa
 
 <details>
 
-<summary>Processus pour la DINUM</summary>
+<summary>Processus pour les commandes passées par la DINUM</summary>
 
-Un [**modèle de procès-verbal de service fait**](https://docs.google.com/document/d/1uiosbZHpDuWksYVGZUCpheO9lhwt6O6d2Qu7Vypi5RA/edit) (PVSF) est à disposition des entreprises titulaires des marchés de la DINUM. Son utilisation n'est pas obligatoire.
+Les entreprises titulaires des marchés de la DINUM (mentorat et réalisation de produits) sont invitées à générer une ligne de service fait et à y déposer les livrables sur l'outil de gestion financière Grist.
 
-Les entreprises titulaires des marchés de la DINUM sont invités à transmettre les PVSF complétés sur l'espace Trello consacré. Pour demander un accès au Trello, transmettre un message à compta@beta.gouv.fr
+Pour pouvoir accéder à cet outil, en faire la demande à l'adresse : compta@beta.gouv.fr
 
 </details>
 

gerer-son-produit/guide-de-financement-des-startups-detat/4.-lenjeu-du-pilotage-par-limpact.md

@@ -98,7 +98,16 @@ Cette méthode peut aussi bien permettre d'analyser la pertinence d'un service n
 
 Dans le cas où le service numérique est encore au stade de projet, cette méthode permet surtout d'aider à anticiper les bonnes questions pour les débuts du service : que mesurer en terme d'usage, d'utilité, d'impact, et quel ratio d'efficience, soit de coût à l'impact espérer ? Et ainsi potentiellement réviser le budget prévu pour le projet, son périmètre ou l'approche.
 
-Le succès est au rendez-vous quand les investissements des premières années portent leurs fruits. Par exemple, [https://refugies.info/](https://refugies.info/fr) a progressivement atteint un coût unitaire par visiteur informé optimal, démarrant à 50 € par visiteur informé en 2020 pour atteindre 0,90 € par visiteur informé en avril 2024.
+Le succès est au rendez-vous quand les investissements des premières années portent leurs fruits. Par exemple, [https://refugies.info/](https://refugies.info/fr) a progressivement atteint un coût unitaire par visiteur informé optimal, démarrant à 50 € par visiteur informé en 2020 pour atteindre 0,90 € par visiteur informé en avril 2024.<br>
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+## Besoin d'accompagnement
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+Si vous avez besoin d'aide pour le remplissage de cette matrice, vous pouvez bloquer des créneaux avec un membre de l'équipe coach
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+* Informations sur la matrice impact : [des prises de rdv courtes (15min) ](https://rdv.anct.gouv.fr/motif/sAcW94iC/informations-sur-la-matrice-impact)sont disponibles pour échanger avec un coach sur des questions de compréhensions
+* Accompagnement perfectionnement de la matrice d'impact : [des prises de rdv longues(45min) ](https://demarche.numerique.gouv.fr/commencer/accompagnement-perfectionnement-matrice-impact)seront disponibles pour échanger sur une V1 d’une matrice (formulaire à remplir en amont).
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+Les créneaux seront disponibles à partir du mercredi 14 janvier 2025.
 
 ## Références