📱 Wireframes & Mock Diagrams ┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 🤖 AI-Powered ITSM Solution [Settings] [⚙️] │
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│ 📊 Dashboard | 🔗 Correlation | 📈 Monitoring | 🔍 Problems │
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│ │
│ ┌─────────────┐ ┌─────────────┐ ┌─────────────┐ ┌─────────────┐ │
│ │ Total │ │ Open │ │ Critical │ │ Problems │ │
│ │ Incidents │ │ Incidents │ │ (P1) │ │ Created │ │
│ │ 156 │ │ 23 │ │ 4 │ │ 7 │ │
│ └─────────────┘ └─────────────┘ └─────────────┘ └─────────────┘ │
│ │
│ 🤖 Agent Status │
│ ┌─────────────────┐ ┌─────────────────┐ ┌─────────────────┐ │
│ │ 🔗 Correlation │ │ 📊 Monitoring │ │ 🔍 Problem │ │
│ │ Agent: Active │ │ Agent: Active │ │ Agent: Active │ │
│ │ Decisions: 45 │ │ Alerts: 12 │ │ Problems: 7 │ │
│ │ Autonomous: 38 │ │ Predictions: 8 │ │ Patterns: 15 │ │
│ └─────────────────┘ └─────────────────┘ └─────────────────┘ │
│ │
│ 🕒 Recent Activity │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ 🔗 Latest Correlation: GROUP_INCIDENTS (High Confidence) │ │
│ │ ⚠️ Escalation Risk: 75% for INC-2024-001 │ │
│ │ 📊 Top Alert: MON-001 (Severity: 85%) │ │
│ │ 🔮 Prediction: CPU will exceed threshold in 2.3h │ │
│ │ 🔍 Latest Problem: PRB-001 (Critical priority) │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────────────┘ │
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Correlation Agent Interface ┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 🔗 Incident Correlation Agent │
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│ │
│ Incident Analysis │ Correlation Results │
│ ┌─────────────────────────────┐ │ ┌─────────────────────────────┐ │
│ │ Select Incident: │ │ │ Found 3 similar incidents │ │
│ │ [INC-001: Email server...▼] │ │ │ Score: 0.87 │ │
│ │ │ │ │ Decision: GROUP_INCIDENTS │ │
│ │ ID: INC-001 │ │ │ Confidence: HIGH │ │
│ │ Title: Email server slow │ │ │ ✅ Action executed auto │ │
│ │ System: prod-mail-01 │ │ │ │ │
│ │ │ │ │ 🔴 Escalation Risk: 75% │ │
│ │ [🔍 Analyze Correlations] │ │ │ Based on 2/3 similar │ │
│ │ │ │ │ incidents that escalated │ │
│ └─────────────────────────────┘ │ │ │ │
│ │ │ Similar Incidents: │ │
│ 🔮 Advanced Analysis │ │ • INC-002: 0.92 (same sys) │ │
│ ┌─────────────────────────────┐ │ │ • INC-005: 0.85 (symptoms) │ │
│ │ [📋 Batch Analysis] │ │ │ • INC-008: 0.78 (timing) │ │
│ │ │ │ │ │ │
│ │ Groups Found: 4 │ │ │ [Execute Action] │ │
│ │ Grouped Incidents: 18 │ │ └─────────────────────────────┘ │
│ └─────────────────────────────┘ │ │
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Monitoring Agent Interface ┌──────────────────────────────────���──────────────────────────────┐
│ 📊 Proactive Monitoring Agent │
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│ │
│ Current Metrics │ Top 3 Issues │
│ ┌─────────────────────────────┐ │ ┌─────────────────────────────┐ │
│ │ 🟢 CPU Utilization: 65.2% │ │ │ #1 🔴 MON-001 │ │
│ │ 🟡 Memory Usage: 78.5% │ │ │ Severity: 85% | High Conf │ │
│ │ 🔴 Disk Usage: 91.3% │ │ │ ✅ Autonomous action taken │ │
│ │ 🟢 Network: 45.1% │ │ │ │ │
│ │ │ │ │ #2 🟡 MON-002 │ │
│ │ [🔍 Run Analysis] │ │ │ Severity: 72% | Medium Conf │ │
│ │ │ │ │ ⚠️ Human review required │ │
│ └─────────────────────────────┘ │ │ │ │
│ │ │ #3 🟡 MON-003 │ │
│ 🔮 Predictive Analysis │ │ Severity: 68% | High Conf │ │
│ ┌─────────────────────────────┐ │ │ ✅ Autonomous action taken │ │
│ │ 🔴 disk_usage │ │ └─────────────────────────────┘ │
│ │ Predicted: 95.2% (90% max) │ │ │
│ │ Time to threshold: 2.3h │ │ 📈 Capacity Planning │
│ │ Action: Clean disk space │ │ ┌─────────────────────────────┐ │
│ │ │ │ │ ⚠️ Immediate Actions │ │
│ │ 🟡 memory_usage │ │ │ • Disk at 91% - cleanup │ │
│ │ Predicted: 85.1% (90% max) │ │ │ │ │
│ │ Time to threshold: 4.1h │ │ │ 📅 Short-term (30 days) │ │
│ │ Action: Restart services │ │ │ • Memory trending up │ │
│ └─────────────────────────────┘ │ └─────────────────────────────┘ │
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Problem Management Interface ┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 🔍 Problem Management Agent │
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│ │
│ Pattern Analysis │ Problem Creation Decisions │
│ ┌─────────────────────────────┐ │ ┌─────────────────────────────┐ │
│ │ Analyzing 156 incidents │ │ │ Pattern #1: System │ │
│ │ for patterns... │ │ │ Key: prod-mail-01 | Inc: 5 │ │
│ │ │ │ │ Confidence: 0.85 │ │
│ │ [🔍 Analyze Patterns] │ │ │ ✅ Problem creation rec │ │
│ │ │ │ │ 🤖 Executed autonomously │ │
│ │ ✅ Found 3 significant │ │ │ [🔄 Create Problem #1] │ │
│ │ patterns │ │ │ │ │
│ └─────────────────────────────┘ │ │ Pattern #2: Symptom │ │
│ │ │ Key: timeout | Inc: 4 │ │
│ 📊 Pattern Insights │ │ Confidence: 0.72 │ │
│ ┌─────────────────────────────┐ │ │ ⚠️ Does not meet criteria │ │
│ │ System Patterns: 2 │ │ │ │ │
│ │ Symptom Patterns: 1 │ │ │ Pattern #3: Temporal │ │
│ │ Temporal Patterns: 0 │ │ │ Key: 24h_cluster | Inc: 6 │ │
│ │ Avg Confidence: 0.79 │ │ │ Confidence: 0.91 │ │
│ └─────────────────────────────┘ │ │ ✅ Problem creation rec │ │
│ │ │ 🤖 Executed autonomously │ │
│ 📋 Created Problems │ │ [🔄 Create Problem #3] │ │
│ ┌─────────────────────────────┐ │ └─────────────────────────────┘ │
│ │ PRB-001: Email server │ │ │
│ │ Status: Investigating │ │ │
│ │ Priority: Critical │ │ │
│ │ Related Inc: 5 │ │ │
│ │ Auto Created: Yes │ │ │
│ │ Confidence: 0.85 │ │ │
│ │ │ │ │
│ │ Resolution Status: │ │ │
│ │ • Teams notified │ │ │
│ │ • Investigation started │ │ │
│ └─────────────────────────────┘ │ │
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│ 🤖 ITSM AI │
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│ 📊 Dashboard │
│ 🔗 Correlation │
│ 📈 Monitoring │
│ 🔍 Problems │
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│ 📊 Overview │
│ ┌─────────────┐ │
│ │ Incidents │ │
│ │ 156 │ │
│ └─────────────┘ │
│ ┌─────────────┐ │
│ │ Problems │ │
│ │ 7 │ │
│ └─────────────┘ │
│ │
│ 🚨 Alerts │
│ • High CPU │
│ • Disk Full │
│ • Memory Leak │
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│ 🤖 Agents │
│ 🟢 All Active │
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│ [Refresh] │
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