2024-2 소프트웨어공학 프로젝트 팀 최애의 아이 '어르신 아이돌 봄'
| 이름 | 학과 | 학번 |
|---|---|---|
| 김명서 | 컴퓨터공학 | 2021111962 |
| 박지형 | 컴퓨터공학 | 2021113417 |
| 안성현 | 컴퓨터공학 | 2020112736 |
| 임사랑 | 컴퓨터공학 | 2021113414 |
최근 한국 사회에서는 액티브 시니어, 즉 경제적 여유와 시간적 여건을 갖춘 중장년층의 문화 소비와 여가 활동이 두드러지게 증가하고 있다. 특히 50대와 60대는 K-팝 및 트로트 등 다양한 음악 장르에서 활발한 팬 활동을 보이며, 이는 K-팝 시장에서 중요한 소비층으로 자리잡고 있다.
50대 이상의 시니어들은 상대적으로 경제적 여유와 시간을 확보하고 있어 다양한 여가 활동에 적극적으로 참여하고 있다. 특히 음원 소비 통계에 따르면 50대는 월평균 19억 8천만 분의 음원 이용 시간을 기록하며, 이는 통상적으로 아이돌 그룹의 주 수요층으로 여겨지는 10대의 두 배에 달하는 수치이다. 이는 시니어들이 음악 콘텐츠 소비에 적극적이라는 것을 보여준다.
최근 트로트 열풍과 K-팝의 글로벌 성공에 힘입어, 중장년층 팬들은 높은 소비력을 바탕으로 적극적인 팬 활동을 이어가고 있다. 팬클럽 활동, 굿즈 구매, 스트리밍 작업 등에서 뚜렷한 성과를 보이며, 특히 실물 음반 소비에서도 두드러진 성과를 보인다.
2021년 2월 하나금융경영연구소는 오팔(Opal) 세대가 경제적, 시간적 여유를 활용해 팬덤 활동을 통해 정체성을 찾고 위안을 얻으며, 적극적이고 지속적이라고 분석했다. 팬클럽 활동을 통해 삶의 의미를 찾고 사회적 활력을 느끼며, 결집력과 행동력이 강하고 활동 빈도가 높다고 설명했다. 또한, 이들은 스타를 관대하게 바라보아 장기적인 팬 활동을 이어가는 경향이 있다고 덧붙였다.
시니어 팬들의 높은 구매력과 강한 팬 활동 지속성을 고려했을 때 장기적인 시장 성장으로 이어질 것으로 예상된다.
이러한 배경에도 기존의 팬 관련 서비스는 주로 1020 세대를 겨냥하고 있으며, 팬카페의 경우 가입 절차가 복잡하고 규칙이 많아 접근성이 떨어진다. 또한, 팬카페를 조사한 결과 덕질을 시작하는 방법에 대한 어려움을 겪는 경우가 많았다. 공연을 즐기려는 시니어 팬들에게 0.1초 단위의 빠른 반응 속도가 요구되는 온라인 티켓팅은 큰 장벽이 된다. 복잡한 예매 사이트의 인터페이스, 시력 저하 등의 신체적 제약은 티켓 구매를 더욱 힘들게 만든다. 이같은 어려움을 악용한 티켓팅 대행 사기 사례가 증가하는 현실이다. 비공식 경로를 통한 티켓팅 대행 과정에서 개인정보 유출, 금전적 피해 등이 빈번하게 발생하고 있으며, 이는 시니어 팬들의 문화 활동 참여에 큰 걸림돌이 되고 있다.
2023년 한국소비자원 조사에 따르면, 온라인 티켓 구매 관련 피해 사례 중 50대 이상이 차지하는 비율이 30%를 넘어섰다. 이러한 상황에서 시니어 팬들을 위한 안전하고 신뢰할 수 있는 티켓팅 대리 서비스의 필요성을 인식하게 되었다. 이를 바탕으로 ‘어르신 아이돌 봄’ 프로젝트는 변화하는 인구 구조에 부응하여 이들의 특성과 요구에 맞춘 서비스를 제공함으로써 팬 활동을 지원하고, 세대를 아우르는 팬 문화의 다양성에 기여하고자 한다. 또한, 시니어들의 삶의 질 향상과 사회적 연결 강화에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대된다.
카카오톡 소셜 로그인을 통해 간편한 회원가입 및 로그인을 제공하며, 사용자 프로필 정보(닉네임, 프로필 사진 등)를 가져와 계정을 생성 및 관리한다. 마이페이지에서는 닉네임, 한줄 소개, 신뢰도, 아이돌, 활동 지역 등의 개인 정보를 조회 및 수정할 수 있다.
사용자가 선택한 아이돌의 스케줄을 달력 형태로 보여주며, 특정 스케줄 클릭 시 상세 정보를 통해 원본 링크 및 티켓팅 정보를 조회한다. 사용자 편의를 위해 캘린더 보기, 어제/오늘/내일 보기 2가지 방식을 제공한다.
대리인과 신청인을 매칭해준 뒤 단계별 진행사항과 채팅방 생성을 통해 대리 티켓팅이 이루어질 수 있게 한다. 티켓팅 신청인은 대리인과 실시간 채팅 기능을 통해 대화를 나눌 수 있고, 대리인은 티켓팅 결과를 업로드 하여 확인한 후에 송금을 진행할 수 있다.
- 티켓팅 대리 신청하기 – 달력 UI에서 해당 콘서트가 열리는 날짜를 클릭하여 대리인의 희망 조건을 입력하여 대리인을 매칭한다.
- 티켓팅 대리하기 – 달력 UI에서 해당 콘서트가 열리는 날짜를 클릭하여 매칭 요청 리스트 중에 선택하여 신청인을 매칭한다.
선택한 스케줄에 사용자가 원하는 동행을 만들어 구할 수 있다. 동행 모집 시 입력하는 상세 정보는 희망하는 날짜, 시간, 연령대, 인원 수, 성별, 하고 싶은 말, 규칙으로 구성된다. 동행이 만들어지면 ‘전체’, ‘모집 중’, ‘완료’ 를 선택해 필터링해 볼 수 있다.
실시간 채팅 기능을 통해 매칭된 티켓팅 대리인과의 일대일 대화 및 동행 모집원들과의 다대다 대화를 지원한다. 채팅 내에서는 프로필 확인, 신고 기능을 제공하여 신뢰도와 안전성을 확보할 수 있다. 사용자는 부적절한 행동을 한 유저를 신고할 수 있고, 관리자는 신고 내용을 확인 후 적절한 조치를 취한다.
