防災情報提供・行動誘導AI（施策3）の追加提案（by 匿名ユーザー）

[idobata-edit-ai]

提案者

匿名ユーザー

提案の概要

東京都のDX推進におけるAI活用策として、既存の2施策（全庁横断窓口、観光案内）に加え、新たに「施策３：防災情報提供・行動誘導AI（仮称）」を追加する提案です。

背景と課題

近年、ゲリラ豪雨や地震などの自然災害が頻発しており、住民の安全確保が喫緊の課題となっています。一方で、既存の防災情報（警報、ハザードマップ等）は、専門的で分かりにくかったり、情報が点在していたりするため、住民がリスクを「自分ごと」として捉え、具体的な行動に移すのが難しいという課題がありました。特に、「なぜ今、この地域が危険なのか」「具体的に何をすべきか」といった根拠や行動指針が不足している点が指摘されていました。

提案内容（施策3の詳細）

目的

既存の防災システムやセンサーデータ（雨量、水位、地震計など）から得られる災害リスク情報や警報を基に、AIがその根拠や背景をデータに基づいて客観的かつ分かりやすく説明し、住民に対してプロアクティブに情報提供を行い、具体的な避難行動等を理解しやすく促すことを目指します。単に危険を知らせるだけでなく、「なぜ」危険なのかを伝えることで、住民の納得感を醸成し、行動変容を促します。

AIの役割

このAIは、災害予測モデルを新たに開発するのではなく、気象庁のキキクル、東京都水道局の降雨情報、民間企業の浸水予測など、既存の信頼できる情報源と連携します。AIの主な役割は、これらの複雑な情報を統合・解釈し、住民一人ひとりの状況（現在地、家族構成等、※個人情報保護に配慮した範囲で）に合わせて、パーソナライズされた分かりやすい言葉で解説・行動誘導を行うことです。

情報伝達

生成された解説や誘導情報は、都のウェブサイト、防災アプリ、SNS（LINE等）、デジタルサイネージ、エリアメールなど、多様なチャネルを通じて迅速かつ広範囲に発信します。

信頼性確保

人命に関わる情報であるため、AIによる不適切な説明のリスクを低減するために、発信する情報の最終確認や判断は防災担当者が行うHuman-in-the-loop体制を導入します。AIの説明内容の妥当性は継続的に評価・改善します。

期待される効果

• 住民の防災意識向上と、迅速かつ適切な避難行動の促進。
• 災害発生時の被害軽減、ひいては生命と財産の保護。
• 行政からの情報発信に対する住民の信頼向上。
• （時間削減効果とは別の、安全保障上の価値を提供）

既存施策との関係

この施策は、全庁横断窓口（問い合わせ対応）や観光案内とは異なり、緊急時のプロアクティブな情報発信に特化しています。既存の防災システムを補完・強化する位置づけです。

議論いただきたい点

• AIによる説明の分かりやすさと正確性のバランス。
• Human-in-the-loop体制の具体的な運用方法。
• 連携するデータソースの選定と質。
• 多様な住民（高齢者、外国人等）への情報伝達方法。
• コスト（初期・運用）の見積もり妥当性。
• プライバシーへの配慮。

この提案により、東京都の防災力が向上し、都民の安全・安心に貢献できると考えます。ぜひ、ご意見・ご検討をお願いいたします。

[i-tami-h]

この度は東京都でのAI活用についてご提案をいただきありがとうございました。ご提案の内容は非常に参考になるものでしたが、防災分野におけるAI活用の可能性の検証に不透明な部分が残るため、エビデンス検証の観点から、この度はリジェクトさせていただきます。しかし、いただいたご提案は大変参考になるものでしたので、今後の政策立案に前向きに活用させていただきます。