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51 changes: 51 additions & 0 deletions docs/1.3_その他政策における生成AI活用.md
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Expand Up @@ -178,3 +178,54 @@ Web上で個別のFAQやチャットボットをつなぐ既存の"総合案内"
- ニューヨーク:公式観光チャットボットを全域導入
- [ニューヨーク市の事例](https://www.business.nyctourism.com/press-media/press-releases/ellis-chat-platform-press-release)
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## 施策3:防災情報提供・行動誘導AI(仮称)

### 何をするかの概要

自治体がアクセス可能なセンサーデータ(雨量、水位、地震計など)に基づく既存の災害リスク予測や警報情報を活用し、AIがその根拠や背景をデータに基づいて分かりやすく説明する。これにより、住民に対してプロアクティブに情報提供を行い、具体的な避難行動等を理解しやすく促す。

### 何をするか具体的に

- 既存の防災システムや都内の各種センサーデータから得られる災害リスク情報(洪水、土砂災害、地震被害等)とAIシステムを連携。
- AIが、警報や予測が出されている「なぜ」の部分(根拠となるデータ、過去の類似事例など)を分かりやすく解説。
- 状況に応じた具体的な避難行動や注意点を推奨・提示。
- 生成された解説や誘導情報は、自治体のウェブサイト、防災アプリ、SNS、デジタルサイネージ等を通じて、迅速かつ広範囲に発信。
- 発信する情報の最終確認や判断は防災担当者が行うHuman-in-the-loop体制を導入し、AIによる不適切な説明のリスクを低減する。

### その提案が良い理由

- 既存の防災情報(警報等)の「分かりにくさ」を解消し、住民が「自分ごと」としてリスクを理解しやすくなる。
- データに基づいた具体的な説明と行動指示により、住民の迅速かつ適切な避難行動を促進する。
- なぜその行動が必要なのかという根拠が示されることで、納得感が高まり、行動変容につながりやすい。
- プロアクティブな情報発信により、災害発生時やその前兆段階での早期対応を可能にし、被害の軽減に貢献する。

### インパクト

- 時間削減効果とは別に、住民の生命と財産を守るという安全保障上の価値が大きい。
- 災害発生時の被害軽減、復旧コストの削減に貢献する可能性がある。
- (具体的な被害軽減効果や経済効果の試算は、導入後の効果測定やさらなる分析が必要)

### コスト

- 初期費用:センサーネットワークとの連携、AIモデル開発、情報配信プラットフォーム構築など、比較的高額になる可能性。(概算 XXXX万円〜 ※要詳細見積もり)
- 年間運用費:データ監視、AIメンテナンス・アップデート、情報配信システムの維持管理、人的監視体制の運用コスト。(概算 XXXX万円〜 ※要詳細見積もり)
- 試算根拠:類似の防災システム構築事例や、大規模データ解析プラットフォームの導入費用等を参考に算出する必要がある。

### 想定されるリスクとその対処方法

| リスク | 対処方法 |
| ------------------------- | ------------------------------------------------------------------------ |
| AIによる不適切な説明・誘導 | Human-in-the-loop体制の導入。説明内容の継続的な評価と改善。段階的な機能解放。 |
| 住民への情報伝達手段の限界 | ウェブ、アプリ、SNS、エリアメール、広報車、デジタルサイネージなど多様な伝達手段を組み合わせる。 |
| システム障害・サイバー攻撃による停止 | システムの冗長化、バックアップ体制の確立。セキュリティ対策の徹底。 |
| 連携するデータの不足・偏り | データ品質管理の徹底。他の情報源(気象衛星、SNS等)も補助的に活用。説明の限定性を明記。 |
| AIの説明が逆に混乱を招く可能性 | 分かりやすい表現の開発、UXデザインの工夫。ユーザーテストによる改善。説明は簡潔さを心がける。 |

### 事例(海外・国内)

国内外で、気象庁のキキクルや民間企業のリアルタイム浸水予測サービス、東京都水道局の降雨情報提供など、関連する防災情報提供の取り組みは増加しています。本提案のAIは、これらの既存システムやデータと連携し、その情報を住民に分かりやすく解説して具体的な行動を促すことに重点を置く点が特徴です。東京都独自の統合的解説・誘導システムの事例は今後の調査が必要です。

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