Outils

Organisation

• Wiki GitHub

Gestion des mots de passe

• KeePassX

Communication interne

• Slack

  • Info
  • Général
  • Tech
  • Bizdev
  • UX

• Discussion à plusieurs en remote

  • Visio - zoom
  • Conf call via téléphone - ovh

• Trello

Communication externe

• Outils pour les emails : transactionnels, newsletters, etc.
• Twitter
• Livestorm, outil pour organiser des webinaires

Support client

• HelpScout (mailbox entrante)
  • Utilisation de HelpScout
• Crisp
• Feature Upvote

Documentation

• GitBook
  • Utilisation de GitBook
• Vimeo

FAQ

• HelpScout (Docs : FAQ demarches-simplifiees.fr)
  • Rendu : https://faq.demarches-simplifiees.fr

Uptime

• updown.io

Produit

• Framindmap
• Surveygizmo, outil de sondage et enquête client

Développement

• GitHub
  • Issues
    • Utilisation des issues
  • Project
  • Milestones
  • Releases
• GitLab : cf. l’URL donnée par ds tunnel up
• Grafana : cf. l’URL donnée par ds tunnel up
• Sentry : cf. l’URL donnée par ds tunnel up
• Kibana : cf. l’URL donnée par ds tunnel up
• CircleCI
• Skylight (performances en temps-réel)
• Mailjet
• AccessLint

Vente

• Pipedrive
  • Utilisation de Pipedrive
• Pour les démos :
  • appear.in, service de visio souvent bloqué dans les administrations
  • screenleap.com, service de partage d'écran limité à 30 mn en version gratuite
• Calendly (prise de RDV)

Design

• InVision
  • TPS Old
  • TPS Admin
  • TPS Instructeur
  • TPS Usager
• Zeplin

Statistiques

• Matomo (demander un accès sur Slack)
• Metabase (demander un accès sur Slack)
• Linkody (demander un accès sur Slack), outil de tracking de backlinks

Croissance

• Outils pour la croissance
• Zapier, automatisation